Работа: в Москве, 1 вакансия

Компания IT Charge — оператор зарядной инфраструктуры для электромобилей и IT‑платформа.Задачи:

-Контроль чатов с производителями и собственниками, быстрая реакция на заявки от них-Участие в работе на 2 линии-Контроль за качеством и скоростью ответов 1 линии-Составление расписания поддержки-Помощь в работе со сложными кейсами и негативными клиентами-Создание скриптов и регламентов работы поддержки-Онбординг и адаптация-Передача

...