Работа: в Москве, 4 вакансии

ООО "Центр РИС" в поиске специалистов технической поддержки первой и второй линий в ОФИС (НЕ удаленная работа)

Обязанности:

• Первичный контакт, регистрация и быстрое решение (первая линия);

• Решение 60-80% обращений пользователей(первая линия);

• Инвентаризация активов (первая линия);
• Создание документации (базы знаний) по инцидентам (первая линия);

• Решение сложных инцидентов и запросов (вторая линия);

• Анализ и устранение нестандартных проблем (вторая линия);

• Настройка и наблюдение

...

ООО "Центр РИС" в поиске сетевого инженера в ОФИС (НЕ удаленная работа)

Обязанности:

• Решение сложных инцидентов и запросов, углубленная диагностика инцидентов;

• Решение проблем, связанных с настройкой ПО, ОС, оборудования;

• Администрирование сетевого оборудования, серверов, систем виртуализации и бизнес-приложений. Исполнение запросов на изменение;

• Модернизация, проектирование, реорганизация и оптимизация серверной и сетевой инфраструктуры;

• Настройка и наблюдение за системами мониторинга, отслеживание состояния сервисов/приложений, сетей,

...

ООО "Центр РИС" в поиске специалистов технической поддержки первой и второй линий в ОФИС (НЕ удаленная работа)

Обязанности:

• Первичный контакт, регистрация и быстрое решение (первая линия);

• Решение 60-80% обращений пользователей(первая линия);

• Инвентаризация активов (первая линия);
• Создание документации (базы знаний) по инцидентам (первая линия);

• Решение сложных инцидентов и запросов (вторая линия);

• Анализ и устранение нестандартных проблем (вторая линия);

• Настройка и наблюдение

...

ООО "Центр РИС" в поиске сетевого инженера в ОФИС (НЕ удаленная работа)

Обязанности:

• Решение сложных инцидентов и запросов, углубленная диагностика инцидентов;

• Решение проблем, связанных с настройкой ПО, ОС, оборудования;

• Администрирование сетевого оборудования, серверов, систем виртуализации и бизнес-приложений. Исполнение запросов на изменение;

• Модернизация, проектирование, реорганизация и оптимизация серверной и сетевой инфраструктуры;

• Настройка и наблюдение за системами мониторинга, отслеживание состояния сервисов/приложений, сетей,

...