Работа: в Москве, 1 вакансия

Оператор контактного центра (входящие звонки,без продаж и KPI)

Компания-провайдер услуг связи «Телеплюс» открывает набор в службу клиентской поддержки. Мы ищем ответственного сотрудника, который станет ключевым звеном между технологиями компании и нашими пользователями, обеспечивая качественный сервис на первой линии.

Обязанности:

• Прием и обработка входящих звонков от клиентов (первая линия).

• Консультирование клиентов по услугам и сервисам компании.

• Первичная диагностика неисправности

• Фиксация обращений

...