Работа: в Москве, 3 вакансии

Обязанности:

Служба заботы:

• Консультирование гостей до, во время и после проживания (мессенджеры, телефон).
• Оперативное решение проблем: вопросы по заселению, техника, чистота, соседи.
• Работа с отзывами на всех площадках (Ostrovok, Яндекс.Путешествия и др.).
• Выявление недовольных гостей и вывод ситуации в позитивное русло.
• Координация с уборкой.
• Сбор обратной связи от гостейФункция брониста (по необходимости):
• Прием входящих заявок и звонков от потенциальных

...

Мы — управляющая компания в сфере посуточной аренды апартаментов и загородных домов. Ищем ответственного территориального управляющего, который сможет поддерживать высокий уровень сервиса и порядок на объектах.

Обязанности:

— Контроль порядка и качества подготовки объектов к заезду гостей— Организация и контроль работы горничных— Поиск, найм и адаптация горничных— Постановка задач и контроль их выполнения— Взаимодействие с техническими

...

Вы умеете организовать работу так, чтобы всё работало как часы? Любите порядок и знаете, как вдохновить команду на отличные результаты? Мы ищем территориального управляющего — человека, который станет ключевым звеном в поддержании высокого уровня сервиса на наших объектах посуточной аренды апартаментов и загородных домов.

Почему эта позиция — ваш шанс:

Реальная ответственность. Вы будете напрямую влиять на качество сервиса: от

...