Работа: в Москве, 3 вакансии

Ищем инженера выездной технической поддержки на крупный проект по обслуживанию ИТ-оборудования.Что будем делать:

• обслуживать IT-инфраструктуру ресторанов быстрого питания (АРМ, орг. техника, кассовое оборудование);
• заниматься технической поддержкой и консультированием пользователей;
• выезжать по заявкам на точки заказчика (город);
• первичную диагностику, мелкий ремонт;
• профилактику и настройку оборудования.

Что мы ожидаем от вас:

• навыки работы с IT инфраструктурой;
• опыт работы с кассовым оборудованием;

...

Ключевой стек:

• Windows, MacOS, Linux; AD; сетевая диагностика (TCP/IP); SSL-сертификаты; ITSM-системы.

Что будем делать:

• выполнять задачи по поддержке сервиса, с ведением учета обращений в ITSM-системе;
• производить настройку и модифицирование рабочих мест (установка необходимого оборудования, диагностика функционирования рабочего места);
• четко следовать процессам и процедурам, определенным на площадке заказчика;
• вести документацию и составлять отчеты о проделанной работе.

Что мы ожидаем от вас:

...

Что будем делать:

• Развивать и наращивать клиентскую базу, расширять воронку продаж, продвигать продукты компании;
• Проводить переговоры с первыми лицами компаний;
• Подготавливать коммерческие предложения, заключать договора
• Взаимодействовать с отделами компании в рамках подготовки технико-коммерческих предложений, сопровождения продаж и технической поддержки;
• Взаимодействовать с проектной командой внутри компании для улучшения услуг;
• Формирование и управление воронкой продаж, обеспечение стабильного выполнения плановых показателей.

Что мы

...