Работа: в Москве, 3 вакансии

Обязанности:

Консультация и сопровождение обращений по телефону

· Обработка входящих обращений

· Ведение переговоров, работа с возражениями

· Заполнение карточек обращений

Требования:

Наши пожелания:

· Опыт работы в сфере аутсорсинга, рекрутинга, продаж или колл-центров

· Опыт телефонных переговоров и консультирования

· Уверенное владение ПК, IP-телефония; Битрикс24 — готовность освоить

· Навыки переговоров, активное слушание, стрессоустойчивость

· Коммуникативная грамотность: умение ясно

...

Сейчас набираем на старт: дадим скрипты, шаблоны, CRM и куратора, чтобы ты сразу начал приносить результат.

Что реально будешь делать каждый день:

• Принимать и обрабатывать обращения по телефону — строго по базе, без «холодного» поиска.
• Вести диалоги по скрипту, но не «читать по бумажке»: научим подкручивать фразы под свой голос, чтобы звучало естественно.
• Фиксировать статусы в Битрикс24 после каждого контакта:

...

Сейчас набираем на старт: дадим скрипты, шаблоны, CRM и куратора, чтобы ты сразу начал приносить результат.

Что реально будешь делать каждый день:

• Принимать и обрабатывать обращения по телефону — строго по базе, без «холодного» поиска.
• Вести диалоги по скрипту, но не «читать по бумажке»: научим подкручивать фразы под свой голос, чтобы звучало естественно.
• Фиксировать статусы в Битрикс24 после каждого контакта:

...