Работа: в Москве, 7 вакансий

В нашу команду нужен специалист по инцидентам и мониторингу, который поможет нам оперативно реагировать на инциденты, выстраивать процессы и делать сервисы стабильнее!

Чем предстоит заниматься:

• регистрировать и управлять инцидентами на основе данных, полученных от системы мониторинга и бизнес-подразделений;
• обрабатывать и решать единичные клиентские обращения от Call Center и других операционных подразделений;
• создавать Problem на основе инцидентов и искать взаимосвязи между

...

Функциональные обязанности:

• Искать и анализировать источники данных: описывать сущности, атрибуты, связи, оценивать пригодность источника для задачи;
• Составлять ТЗ (постановки) для дата-инженеров на выгрузку данных и разработку ETL/ELT-процессов;
• Ставить задачи на разработку базовых витрин данных в зоне ответственности команды DWH: определять источники, логику и правила расчёта, гранулярность, готовить source-to-target mapping;
• Выявлять аномалии в данных, проводить root-cause анализ и доводить проблему до

...

Функциональные обязанности:

1. Обработка поступающих запросов от Бюро кредитных историй в части оспаривания кредитных историй субъектов КИ:
   • изучение запроса
   • взаимодействие со смежными подразделениями для проверки информации, содержащейся в запросе
   • взаимодействие с БКИ по возникающим вопросам
   • внесение изменений в КИ субъекта при необходимости
   • формирование и отправка официального ответа в адрес Бюро.
2. Осуществление претензионной работы с клиентами по оспариванию информации, содержащейся в их

...

О чем роль:

Мы ищем специалиста по маркетинговым коммуникациям, который поможет нам сделать общение с клиентами более персонализированным, живым и эффективным. Если вы умеете превращать сухие данные в цепляющие письма и sms, знаете, как «достучаться» до клиента через push-уведомления и звонки, и при этом не боитесь работать с цифрами и отчётами - вы тот, кого мы ждём. Вам предстоит стать

...

Webbankir ищет AppSec Engineer, который будет отвечать за развитие безопасной разработки на уровне всей компании. Вам предстоит работать с разными командами разработки: внедрять практики Secure SDLC, помогать командам встроить безопасность в процессы разработки, автоматизировать проверки и повышать зрелость Application Security.

Вы будете анализировать приложения и архитектуру, работать с артефактами разработки, находить уязвимости, формировать рекомендации по исправлению и сопровождать команды

...

Чем предстоит заниматься:

• Проектирование и развитие архитектуры DWH: Применение системного подхода к моделированию корпоративного хранилища данных, проектирование детального слоя данных (DDS / Data Vault) и витрин данных.
• Сопровождение и масштабирование хранилища: Развитие экосистемы DWH на базе Greenplum, Clickhouse и PostgreSQL.
• Разработка контуров пакетной и NRT-обработки: Создание, оптимизация и поддержка ETL/ELT процессов (batch) и стриминговых потоков данных (Near

...

Функциональные обязанности:

• Настройка контакт центров, включая создание и администрирование очередей, skill-group, агентов;
• Настройка и траблшутинг SIP транков с провайдерами;
• Контроль и мониторинг работы контакт центра;
• Интеграция системами синтеза и распознавания речи;
• Создание dashboard в графане по запросам;
• Создание, анализ и оптимизация динамической маршрутизации вызовов стратегии распределения вызовов в очередях;
• Управление многоуровневым IVR (интерактивный интерфейс с возможностью шаблонизации и массового распространения

...