Работа: в Москве, 1 вакансия

Ключевые задачи:

• Разработка и реализация долгосрочной стратегии вывода сервиса на лидирующие позиции в сегменте премиального медицинского сопровождения;
• Формирование дорожной карты расширения: выход в новые регионы, развитие B2B-направления (корпоративные программы здоровья), запуск новых продуктов;
• Полное управление сервисом как бизнес-юнитом: бюджет, выручка, маржинальность, юнит-экономика;
• Построение и масштабирование операционных процессов: от приёма первичного обращения до завершения сопровождения клиента;
• Управление ключевыми подразделениями: клиентский сервис

...