Работа: в Москве, 2 вакансии

Привет, мы Спортлевел!IT компания в области SportTech, мы разрабатываем и предоставляем передовые спортивные технологии для компаний со всего мира, сотрудничаем со многими спортивными федерациями.Мы работаем над экосистемой проектов, где главная задача доставить данные со спортивных мероприятий максимально быстро нашим клиентам. У нас более 60 сервисов по разным направлениям (CV проекты, аналитические, анимации, сбор данных и прочее).Мы объединяем

...

Обязанности:

• Поддержка клиентов (обращения по почте, запросы из личного кабинета).

• Решение вопросов и предоставление ответов клиентам по программным продуктам компании.

• Создание и ведение тикетов (опыт использования JIRA приветствуется) по обнаруженным проблемам.

• Эскалация проблем другим подразделениям.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь.
• Опыт работы в технической поддержке (1/2 линия).
• Знание Windows на уровне уверенного пользователя.
• Знание продуктов MS Office.
• Опыт работы

...