Работа: в Москве, 1 вакансия

Ищем внимательного и клиентоориентированного специалиста поддержки со свободным владением турецким языком, который станет опорой нашей компании для клиентов из Турции.

Обязанности:

• Общение с пользователями на турецком языке через онлайн-каналы (чат, email, мессенджеры);

• Диагностика и решение проблем клиентов, связанных с продуктом/услугой;

• Передача технически сложных запросов в профильные отделы;

• Ведение отчетности о выполненной работе и диалогах;

• Соблюдение стандартов сервиса и поддержание

...