У нас есть собственная линейка товаров для здоровья и красоты и партнерская программа по их продвижению. Мы обеспечиваем полный цикл создания и развития своих офферов, начиная от разработки продуктовой и маркетинговой концепций, и заканчивая обработкой заявок собственным call-центром и доставкой товаров клиентам.
Удаленная работа.
Зона ответственности: увеличение прибыли подразделения on-line продаж
Задачи и обязанности:
Формирование группы, ежедневное оперативное руководство
...
Обязанности:
Требования:
Условия:
...
Уважаемый соискатель, обращаем ваше внимание что данная должность не подразумевает руководство всем контактным центром, нужен линейный руководитель для отдела:)
Чем предстоит заниматься:
Координировать и контролировать работу операторов в линиях ( в среднем 10 человек);
Вести ежедневную отчетность согласно KPI показателям call-центра и работать над их улучшением;
обучать новых и действующих операторов call-центра, своего отдела;
контролировать выполнение скрипта сотрудниками call-центра, выявлять
...