Работа: технический специалист в Москве, 18602 вакансии

Обязанности:

• Прием, обработка и ответы на входящие обращения, связанные с работой Intranet системы (собственная разработка компании) от внутренних пользователей;
• Контроль за состоянием работы системы (мы используем Grafana и Sentry);
• Исследование нестандартных вопросов и инцидентов;
• Анализ технических неисправностей, их локализация исправление, а при необходимости эскалация команде разработки;
• Активное участие в процессе улучшения системы;
• Функциональное ручное тестирование продукта;
• Актуализация и наполнение базы

...

Мы в поиске Специалиста по технической поддержке в нашу команду для работы в проектах с государственным сектором.

Вместе с нами тебе предстоит:

• Проводить анализ и обработку инцидентов, найденных в результате работы системы мониторинга ППО и СПО, а также в результате работы ручного мониторинга сборщика логов.
• Приоритизировать задачи для смежных команд, управлять циклом обработки инцидента системы мониторинга инфраструктуры и ППО (разработка/тестирование/аналитика).

...

UTG GROUP – ТВОЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ̆ ВЗЛЕТ!

Группа компаний UTG основана в 1998 году. Крупнейший независимый оператор наземного обслуживания полного цикла с подразделениями в аэропортах Внуково и Домодедово.

UTG Group осуществляет комплексное пассажирское и перронное обслуживание рейсов авиаперевозчиков, управляет терминалом бизнес-авиации, выполняет техническое обслуживание и ремонт воздушных судов, противообледенительную обработку воздушных судов, организует грузоперевозки и экспресс-доставку корреспонденции.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Обеспечение

...

Приглашаем студентов и начинающих специалистов!

Что мы предлагаем:

• Оплачиваемая стажировка - 2 месяца;
• Выделенные координаторы;
• Наставничество и поддержка экспертов;
• Гибкий график;
• Развитие и повышение своих компетенций;
• Компенсация расходов на транспорт;
• Обучение и плавное погружение;
• Продолжение работы в штате компании.

Чем предстоит заниматься:

• Оказывать сервис по обслуживанию ИТ-инфраструктуры (автоматизированные рабочие места, периферийная техника, поддержка ПО);
• Работать по заявкам заказчиков;
• Осуществлять выездную

...

Обязанности:

• Прием обращений от сотрудников заказчика (по телефону и электронной почте)
• Консультация пользователей по работе с ПО, АРМ, оргтехникой и прочими сервисами Заказчика в сфере информационных технологий;
• Написание инструкций по работе с ПО, АРМ, оргтехникой и прочими ИТ Сервисами;
• Маршрутизация заявок и инцидентов между группами исполнителей (включая вторую линию поддержки);
• Сбор дополнительной информации, необходимой для выполнения заявок и решения инцидентов;

...

Компания Abbott является мировым лидером в области медицины и помогает людям жить полной жизнью на всех ее этапах. Наши технологии, меняющие жизнь людей, охватывают широкий спектр инновационных продуктов и решений, включая диагностику, медицинские устройства, питание и лекарственные препараты. Наши 114 000 сотрудников работают на благо людей в 160 странах мира.

Abbott обеспечивает доступность высококачественных лекарственных препаратов в различных терапевтических областях,

...

«ГРЧЦ» — это многопрофильное предприятие с уникальным опытом в области развития инфокоммуникационных технологий. Наши специалисты занимаются экспертизой электромагнитной совместимости для всех технологий связи, которые используют радиочастотный спектр, и созданием ИТ-систем федерального значения.

Обязанности:

• Сбор и первичная обработка данных
• Сопровождение базы данных
• Подготовка внутренних и внешних документов
• Структурирование и учет технической документации

Требования:

• Образование высшее/неоконченное высшее/среднее специальное
• Опыт работы в сфере

...

В онлайн-сервис, который помогает людям находить быстрые и понятные решения через цифровые сервисы, открыта вакансия Специалист технической поддержки. Работаем с большим потоком обращений, ценим спокойствие, логику и уважительное общение.

Обязанности:

• Помогать людям через чат — подсказывать, объяснять, решать ситуации;

• Отвечать на сообщения клиентов — вежливо, спокойно и понятно;
• Работать с отзывами и обращениями — без звонков;
• Передавать важные вопросы

...

В аккредитованную IT компанию приглашаем специалиста службы технической поддержки 1 линии.

Чем предстоит заниматься:

• Консультирование пользователей по рабочему функционалу информационной системы(телефон, чат-бот платформа AutoFAQ, Service Desk);
• Ведение базы знаний;
• Работа с таблицами Excel;
• Взаимодействие с 2 линией поддержки;
• Заведение задач на команду разработки.

Кого мы ищем:

• Опыт MS Office:
• Грамотная устная и письменная речь:
• Понимание почтовых сервисов и опыт работы

...

Привет!Если ты ищешь первую работу в сфере IT, хочешь развиваться, не боишься задач с техникой и хочешь работать в команде, которая поддержит и научит - мы ждем тебя! У нас комфортный офис, интересные задачи, дружелюбный и молодой коллектив. Обучим всему, что нужно для успешного старта.

Задачи: - Выступать первой линией технической поддержи (оперативная помощь сотрудникам по вопросам компьютеров, телефонов,

...

Обязанности:

• Работа с клиентами компании в специализированном инструментарии. Оказание консультаций и помощь в решении технических проблем и запросов.
• Блокировка/разблокировка пользователей в соответствии с регламентом компании.
• Ведение отчетности в TG-чатах и Google Таблицах
• Работа с API запросами, регламентами, технической документацией.
• Ведение клиентов во время работы.
• Переговоры, создание договоренностей с клиентами и контроль их исполнения.

Требования:

• Базовые знания сетей (IP, DNS, VPN,

...

Обязанности:

• Технический надзор, осуществление контроля за ходом выполнения работ;
• Работа по сдаче, приемке и вводу в эксплуатацию объектов, законченных строительством;
• Принятие технических решений по вопросам, возникающих в процессе проведения СМР.

Требования:

• Имеешь высшее профессиональное образование (предпочтительные специализации: инженерия, строительство, архитектура и др.);
• Уверенно владеешь цифровыми технологиями и умеешь работать в Excel, Project, AutoCAD, Word;
• Работаешь с документами и проектами на

...

Что необходимо будет делать:

- Прием телефонных обращениймониторинг чатов и ответы пользователям по статусу обращений или эскалация обращений на L1(первая линия технической поддержки)

- Мониторинг обращений на сервисном портале, определение приоритета и маршрутизация

- Информирование пользователей по почте

- Техподдержка рабочих мест

- Установка, настройка операционных систем и программного обеспечения - Microsoft Windows(7/8/10/11), почтовые клиенты, MS OFFICE (Word, Excel,

...

ГАУ ИНПЦ «ГОРМЕДТЕХНИКА» - многофункциональное, современное государственное учреждение в системе Департамента здравоохранения г. Москвы.Мы ценим наших сотрудников и предоставляем возможность реализовать свои способности в крупной, стабильной компании.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Официальное оформление: оплачиваемое обучение, отпуска и больничные.
• Удобный график работы 5/2 (с 08:00 до 17:00).
• Приятные бонусы – При вступлении в Профсоюзную организацию – дополнительный социальный пакет (поездки по России,

...

Обязанности:

• контроль за правильной эксплуатацией жилищного фонда
• составление описей работ на дома для проведения профилактических ремонтов, контроль их проведения
• работа с жалобами, поступающими от населения, контроль их исполнения
• работа в ЭДО Правительства Москвы
• работа с письмами и обращениями граждан
• ведение технической документации по предписаниям, указаниям и обращениям жилищной, газотехнической, кровельной инспекций и других контролирующих организаций

Требования:

• высшее или среднее профессиональное

...

Обязанности:

- Оказание технической поддержки пользователям (анализ и решение проблем, консультации).- Разработка, настройка и поддержка чат-ботов (Telegram, WhatsApp, VK, сайты и др.).- Автоматизация рутинных процессов с помощью ботов и скриптов.- Взаимодействие с командой разработки для улучшения продуктов.

Требования:- Опыт работы в технической поддержке или администрировании.- Знание основ программирования (Python, JavaScript или других языков для ботов).

...

Обязанности:

• Осуществление строительного контроля за выполнением строительно-монтажных работ (отделочные работы), а также качества применяемых материалов, изделий, конструкций утверждённой проектно-сметной документации, рабочим чертежам, стандартам, техническим условиям;
• Приемка и освидетельствование скрытых работ;
• Участие в рассмотрении и согласовании возникающих в ходе строительства изменений проектных решений; решение вопросов по замене, при необходимости, материалов, изделий, конструкций;
• Выдача внутренних предписаний по выявленным нарушениям и контроль за

...

Обязанности:

• Оказывать оперативную и качественную техническую поддержку пользователям;

• Консультировать пользователей по вопросам работы ПО;

• Документировать все обращения и решения в системе.

Требования:

• Опыт работы в технической поддержке будет преимуществом;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Желание учиться и развиваться, в том числе самостоятельно.

Условия:

• Оформление по ТК РФ;
• Работа в Центральном офисе м. Ленинский проспект;
• График работы 2/2 с 10.00 до

...

Обязанности:

- Установка и настройка компьютеров и периферийного оборудования (постаматы, видеокамеры, сканеры штрихкодов, считыватели карт, принтеры этикеток, RFD-оборудование)

- Ежедневные выезды на территорию Заказчика (Москва и МО).

- Диагностика и устранение неисправностей.

- Проведение плановых сервисных и ремонтных работ оборудования

- Замена неисправных блоков и кабелей

- Установка и настройка ПО (ОС Linux, OC Windows, ViPNet Client, apk на мобильные

...

Что нужно делать:

• Предоставление технической поддержки пользователям информационных систем в соответствии со стандартом SLA;

• Прием заявок от пользователей через helpdesk, по телефону, устно и их решение;

• Консультация‚ поддержка пользователей по работе с программным обеспечением;

• Организация новых, перемещение или демонтаж текущих автоматизированных рабочих мест;

• Ремонт и модернизация компьютеров пользователей (модульная);

• Настройка и решение проблем с разным клиентским программным обеспечением: операционная система

...