Работа: инженер технической поддержки в Москве, 14275 вакансий

innoteam — лидеры в фудтех ресторанной индустрии, резиденты Сколково, аккредитованная IT компания.

Мы — команда проекта Инно, создаём цифровые продукты для HoReCa: QR-меню, кассы самообслуживания, Telegram Mini Apps и другие сервисы для автоматизации заказов и повышения выручки заведений. Работаем с крупными клиентами, активно растём и развиваем новые направления.

Наши достижения:

• Более 1000 ресторанов оптимизировали бизнес-процессы с нами

• Проведено 1500+

...

Мы развиваем современный платёжный сервис для бизнеса. Нам доверяют десятки клиентов в разных странах, и мы растём.Сейчас мы ищем внимательного и технически подкованного специалиста поддержки, который поможет нашим клиентам получать отличный сервис и уверенно использовать наш продукт.Что предстоит делать:

• Принимать и обрабатывать обращения от клиентов (почта, тикет-система, мессенджеры)
• Классифицировать и приоритизировать инциденты
• Консультировать по настройке, интеграции, ошибкам
• Разбираться

...

Обязанности:

• Предоставление технической и информационной поддержки сотрудникам компании.
• Прием и фиксация заявок от пользователей в системе управления запросами.
• Комплексная подготовка новых рабочих мест: установка и настройка оборудования.
• Установка, настройка и оперативное устранение неисправностей программного обеспечения, утвержденного политикой компании.
• Техническая поддержка мероприятий.
• Взаимодействие со 2 линией поддержки.
• Ежедневная коммуникация с зарубежными коллегами.
• 1-ая линия поддержки бизнес приложений (диагностика, регистрация запросов).

Требования:...

Компания «Курьер Сервис Экспресс», одна из крупнейших логистических компаний в России, приглашает кандидата на вакансию Специалиста технической поддержки.

Обязанности:

• Техническая поддержка внутренних пользователей, установка и обслуживание АРМ;
• Оказание помощи при возникающих проблемах;
• Обработка поступающих задач в системе Service Desk.

Требования:

• Высшее образование;
• Опыт работы в технической поддержке;
• Опыт работы с ТСД, СШК, термопринтерами;
• Опыт работы в AD, понимание принципов работы

...

Обязанности:

• Обслуживание сетевого, телекоммуникационного оборудования, компьютеров, ноутбуков, периферийной техники, сотовых телефонов, и других устройств;
• Обеспечение функционирования систем видеонаблюдения, и контроля доступа;
• Техническая поддержка офиса, удаленных площадок;
• Коммутирование и обслуживание сетевого оборудования;
• Развитие существующих и внедрение новых сервисов;
• Закупка оборудования, расходных материалов;
• Обслуживание программного обеспечения, операционных систем;
• Участие в инвентаризации ИТ имущества компании;
• Привлечение к работе подрядчиков, контроль за качеством оказываемых

...

Работа в самой крупной водной компании страны. Стань частью нашей команды! Обязанности: Осуществление контроля за строительством объектов водоснабжения/водоотведения (В/К)

• Чтение проектной документации
• Контроль за строительством, проектными решениями, технологическими процессами
• Ведение отчетной документации, предоставление оперативной информации о состоянии строительства объектов
• Контроль за соблюдением технических требований при новом строительстве
• Входной контроль материалов и оборудование, приемка работ
• Участие в совещаниях по вопросам строительства

...

Обязанности:

• обслуживание базовых станций оператора связи,
• модернизация
• аварийные выезды
• ТО базовых станций
• работа с фидером
• дизеление

Требования:

• промышленный альпинизм
• знание ПК и умение работать с программами (приветствуется)
• умение работать с электроинструментами
• знание основ монтажа слаботочных систем
• отсутствие боязни высоты
• умение читать техническую документацию, быть коммуникативным
• права категории "В"
• готовность к разъездному характеру работы
• ответственность, дисциплинированность, пунктуальность

Условия:

• обучение и возможность

...

Наши Клиенты - это малый и средний бизнес, работающий в сфере услуг и торговли. Более 20 лет мы предоставляем услуги технической поддержки пользователей и размещаем инфраструктуры заказчиков на своей облачной платформе.

НАША КОМПАНИЯ ВХОДИТ В РЕЕСТР АККРЕДИТОВАННЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИХ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ В ОБЛАСТИ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ!

Ваши задачи:

• Прием, классификация и регистрация запросов пользователей (1 линия)
• Удаленная настройка ПК, оргтехники, телефонии, приложений

...

Мы ищем в отдел эксплуатации IT департамента сотрудника технической поддержки уровня L1.

Основные обязанности:

• Предоставление технической поддержки по мобильным сервисам сотрудникам ПБО, пользователям приложения и сайта «Вкусно и Точка»;
• Работа в различных CMS сервисах;
• Работа с контентом - сверка, загрузка на сайт и приложение;
• Участие в тестировании нового функционала сервиса;
• Коммуникация с менеджерами проектов, разработчиками и системными администраторами;
• Взаимодействие только

...

SSP SOFT- аккредитованная ИТ-Компания, создающая уникальные цифровые решения для бизнеса: силами наших команд реализовано более 1000 проектов для клиентов в финансовом и государственном секторах, ретейле и промышленности.

Сейчас мы в поиске Специалиста технической поддержки 1С на проект поддержки 1,2 линии ОПЭ 1С ERP УХ, БУ НУ и склады.

Обращаю Ваше внимание, работа офисного формата (Москва, Пр. Мира).

Обязанности:

• Поддержка 1-й

...

Ночной график 21:00 — 9:00 мск.

Обязанности:

• полное знание производственных процессов и обеспечение их неукоснительного выполнения;

• помощь в работе сотрудникам 1й линии поддержки в вопросах выше их компетенции;

• контроль за функциональностью, настройка и обслуживание рабочих ресурсов;

• ведение и актуализация базы знаний;

• передача знаний и помощь в обучении сотрудников 1-й и 2-й линий поддержки;

• составление

...

Крупная производственно-торговая компания Döcke уже 20 лет является одним из лидеров российского рынка строительных материалов для загородного домостроения. Мы предлагаем новый уровень загородной жизни, создавая стильные, качественные и при этом доступные решения для внешней отделки, отвечающие высоким мировым стандартам.

Команда «Döcke» приглашает в свой дружный и профессиональный коллектив Специалиста технической поддержки 1С.

Условия для комфортной работы:

• Оформление в соответствии с

...

Обязанности:

• Прием, классификация и регистрация запросов пользователей (1 линия);
• Техническая поддержка пользователей: настройка ПК, оргтехники, телефонии, приложений пользователей, и др.;
• Предоставление необходимых консультаций, диагностика, анализ и устранение простых инцидентов;
• Своевременная передача запросов на более высокие уровни технической поддержки;
• Решение запросов, делегированных группами более высокого уровня технической поддержки;
• Обеспечение бесперебойного функционирования оборудования инфраструктуры в выделенном направлении.

Профессиональные навыки:

• Навыки работы в

...

Обязанности:

• Взаимодействие с клиентами по вопросам технической поддержки информационных продуктов.
• Взаимодействие с разработчиками и другими командами по техническим вопросам клиентов.
• Проведение ручного тестирования, поиск и воспроизведение багов, анализ причин ошибок.
• Ведение технической документации по информационным продуктам.
• Выполнение регламентных технических работ по обслуживанию серверной части информационной платформы.
• Поиск и устранение ошибок в информационной платформе, устранение технических сбоев.

Требования:

• Высшее образование.
• Опыт

...

ИАС «Мониторинг» - информационно-аналитическая система Министерства науки и высшего образования Российской Федерации.

Очень ждем в свою команду cпециалиста поддержки.

Обязанности:

• Работа на 1-й линии технической поддержки.
• Прием и обработка входящих обращений (телефон, электронная почта) от пользователей проекта.
• Консультирование пользователей по функционалу и работе в сервисах информационной системы Минобрнауки России по вопросам технического характера.
• Исходящие звонки пользователям системы по вопросам предоставления

...

Мы SharpLase, российский производитель и разработчик промышленных высокоточных лазерных систем (станки для маркировки и гравировки) приглашаем в производственную команду Специалиста по технической поддержке и сервисному обслуживанию!Оклад 80 000 на руки + KPI

☝️ Предусмотрен карьерный рост до руководителя подразделения

Основная задача:

⚙️ Контроль задач "от и до" (сопровождение сервисных заявок: от приёма обращения до финального отчёта, согласование, планирование

...

TAGES работает на рынке IT с 2012 года. Компания занимается проектированием, разработкой и поддержкой digital-решений для автоматизации бизнеса. Мы предоставляем своим клиентам полный цикл разработки программного обеспечения с использованием индивидуальных бизнес-решений и актуальных технологий.

Компания TAGES начинала с e-com разработки и автоматизации процессов, но на данный момент мы оказываем услуги в области сложных кастомных разработок для крупных российских компаний, таких

...

Концерн воздушно‑космической обороны «Алмаз – Антей» — крупный холдинг оборонно‑промышленного комплекса, лидер сегмента систем воздушно‑космической обороны в Российской Федерации.

Обязанности:

• Разработка эксплуатационной документации на разрабатываемые изделия (автоматизированные системы) в соответствии с требованиями ЕСКД, ГОСТ, ГОСТ РВ;
• Участие в разработке и корректировке рабочей конструкторской документации в соответствии с требованиями ЕСКД, ГОСТ РВ;
• Разработка документов в рамках опытно-конструкторских работ, проводимых по ГОСТ

...

Задачи:

• Прием и обработка обращений пользователей от 1-ой линии поддержки;
• Диагностика и устранение технических проблем, связанных с ПО;
• Взаимодействие с командой разработки, службами поддержки партнёров, другими отделами для решения комплексных задач;
• Консультирование сотрудников 1-ой линии поддержки по вопросам эксплуатации ПО (по мере необходимости - для роста экспертизы первой линии и снижения нагрузки на 2-ю линию)

Требования:

• Опыт работы в сфере

...

Обязанности:

• Поддержка бизнес-приложения (автоматический шлюз торговых сделок) – мониторинг состояния (дополнительно к автоматизированному)
• Решение инцидентов (обеспечение доступности) с привлечением 3 линии при необходимости

Требования:

• Опыт работы в технической поддержке не менее 1 года;
• Высшее/неоконченное высшее, техническое (предпочтительно профильное).
• Умение работать в команде, грамотная речь, внимательность, ответственность и собранность;
• Знания операционных систем MS Windows и продвинутые знание ПК;
• Высокие коммуникативные навыки.

...