Привет! Мы — OKO.Labs, создаем качественные VPN-сервисы для пользователей по всему миру и стремимся к лидерству на глобальном рынке. Сейчас мы ищем Тимлида, который выстроит работу технической поддержки на уровне топовых IT-продуктов.
Что предстоит делать
1. Собрать команду с нуля: найти людей, провести собеседования, обучить продукту и стандартам работы.
2. Построить процессы: создать регламенты, скрипты, базу знаний, настроить эскалации
...
Сменный оператор внутренней технической поддержки IT (график 2х2)
ВАШИ ОБЯЗАННОСТИ:
...
Компания "Интернет Проекты" существует более 30 лет, мы продолжаем развиваться и масштабируем команду. Наш продукт — крупнейшая российская платформа по автоматизации маркетинга повторных продаж Sendsay (CDP платформа, email и sms маркетинг, анализ клиентских данных).
Мы в поисках заботливого менеджера по тех. поддержке, который будет:
Консультировать клиентов в чате поддержки.
Как показывает практика, для эффективной работы на данной позиции необходимы:
Опыт
...
Офис находится в Москве, но кандидат может жить в МО, ЦФО и СЗФО.
Обязанности:
- Техническое сопровождение продаж кормовых добавок для жвачных животных;
- Регулярное посещение хозяйств, проведение аудитов, выявление потребностей;
- Выстраивание стратегии кормления на фермах, расчет рационов кормления;
- Подготовка предложения, внедрение новых продуктов, оценка результатов опытов;
- Расчет экономической эффективности использования кормовых добавок, подготовка отчетов;
- Написание
...
Опыт работы в продажах или в технической поддержке приветствуется.
Обязанности:- Прием и выдача оборудования для клиентов и монтажной службы в офисе компании;- Продажа услуг компании по входящим обращениям, оформление заявок и контроль за подключениями;- Техническая поддержка клиентов через входящие и исходящие телефонные вызовы, онлайн консультант и другие каналы связи;
- Консультация абонентов по работе с настройками сетевого
...
МГТС — основной телекоммуникационный партнер Города Москвы и часть экосистемы МТС. Проектируем, строим и эксплуатируем передовую телекоммуникационную инфраструктуру, развиваем и внедряем сети нового поколения, реализуем комплексные решения для Умного города.
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:
...
Мы — стабильная IT-аутсорсинговая компания-интегратор, работаем с 2012 года, обслуживаем корпоративных клиентов (архитектурные и проектные организации). Наша команда растет, и мы ищем внимательного и ответственного сотрудника, готового помогать техническим специалистам и развиваться вместе с нами.
Обязанности:
Классификация, диагностика и решение инцидентов первой, третий линий техподдержки, при необходимости выезды к клиентам (центр Москвы);
Установка, обслуживание и обновление прикладных программ, операционных систем
...
Обязанности:
...
Задачи:
...
Обязанности:
1. Поддержка IT-инфраструктуры головного офиса (~35 пользователей) и четырёхрозничных магазинов в Москве (Перово, Новогиреево, Новокосино, Жулебино).2. Прием, регистрация и обработка заявок в тикет-системе (Helpdesk Bitrix24).3. Диагностика и устранение неполадок рабочих станций (ПК, ноутбуки),периферийного и офисного оборудования (сетевые принтеры, сканеры, МФУ).4. Сборка, подключение и ввод в эксплуатацию новых рабочих станций (отподбора комплектующих до готовности
...
Обязанности:
...
Обязанности:
...
Чем предстоит заниматься:
...
Обязанности:
- сопровождение закупок, приём, учёт и инвентаризация оборудования;
- техническая поддержка пользователей по широкому кругу проблем, возникающих при эксплуатации компьютерного оборудования, периферийных и мобильных устройств, программного обеспечения;
Требования:
-уверенное знание ПК, ноутбуков. (возможен незначительный ремонт и устранение неполадок)
-расширенные знания клиентских ос macOS, Microsoft Windows, в том числе в доменной инфраструктуре;
- расширенные знания мобильных операционных систем iOS и
...
Обязанности -Работа с Service Desk-Конфигурирование рабочих станций (настройка, создание учетных записей и управление ими, установка/настройка/обновление ОС и сопутствующего ПО)-Диагностика и исправление неисправностей ПО и оборудования, замена неисправных комплектующих -Сопровождение локальных сетей и работа с сетевым оборудованием- Мониторинг и отладка производительности, доступности и состояния IT-инфраструктуры- Консультирование пользователей по телефонии, видеозвонку по вопросам, решение вопросов при возникновением трудностей...
ТехноПрогресс» - это
...
О компании
Команда разработки и администрирования - молодой отдел внутри инфраструктуры, наша цель развивать экосистему и заниматься продуктовыми ценностями. Поддерживать ядро и развивать микросервисы. Отдел на этапе формирования и есть возможность вместе с руководителем участвовать в принятии технических решений и построении классной архитектуры, внедрять крутые решения и лучшие практики разработки для системы с более чем 1000+ активных сотрудников.
Мы разрабатываем
...
Мы – аккредитованная Минцифры ИТ-компания, занимаемся развитием и поддержкой систем для нашего аграрного холдинга.
Мы приглашаем кандидатов на позицию Старшего специалиста технической поддержки, основными задачами которого будут:
...
ООО «Цифровые решения в строительстве» - совместное предприятие ГК "СМАРТ ИНЖИНИРС" и фирмы "1С", основной задачей которого является развитие разработанного компанией «Цифровые решения в строительстве» цифрового сервиса DACON, предназначенного для повышения эффективности работы строительных организаций.
Наша команда ищет Специалиста технической поддержки 1С.
Рассматриваются кандидаты в том числе из регионов (формат работы: дистанционный).
Обязанности:
...
Обязанности
Администрирование Битрикс24: пользователи, роли, доступы
Настройка CRM: воронки, смарт-процессы, роботы, автоматизация
Техническая поддержка пользователей (консультации, обучение, решение проблем)
Интеграция с внешними сервисами через API (телефония, 1С, чат-боты)
Создание и поддержка бизнес-процессов
Обучение сотрудников работе в системе, создание инструкций
Обновление портала, контроль производительности
Требования
Опыт работы с Битрикс24 от 1 года
Навыки настройки CRM и бизнес-процессов
Понимание API, опыт интеграций
...