Работа: специалист технической службы в Москве, 16402 вакансии

Приглашаем вас присоединиться к команде, которая стоит у истоков создания самого безопасного и сбалансированного питания для детей!

Ключевые задачи

• Работа на 1-2 линии технической поддержки
• Разрешение инцидентов, связанных с ПО, периферийным оборудованием и сетью офиса
• Устранение технических неполадок и установка обновлений
• Консультирование пользователей по вопросам использования пользовательского оборудования и программного обеспечения
• Выполнение Service Level Agreement (SLA)
• Сопровождение ЭДО/EDI, выпуск ЭЦП

...

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей (6 мебельных салонов в Москве);
• Коммуникация с вендорами (провайдеры, организация, выполняющая гарантийный ремонт техники, компания, обслуживающая МФУ и др.) по проблемным вопросам;
• Обслуживание орг. техники, инвентаризация оборудования, мелкий ремонт ;
• Настраивать сетевые принтеры и IP -телефонию;
• Делать резервное копирование и восстановление (MSSQL).

Требования:

• Базовые знания ЛВС (сетевые настройки компьютера, умение сделать патчкорд);
• Базовые знания 1С в

...

Обязанности:

• Распределение и контроль заявок;
• Оказание технической поддержки пользователям в работе с ПО: MS Windows 7,10,11 Пакет MS Office, Bitrix24, Mail Yandex Web;
• Создание учетных записей в AD, 1с, Bitrix24; прием и распределение заявок;
• Поддержка банковских терминалов, online - кассы Эвотор;
• Работа с ключами ЭЦП;
• Учет ТМЦ (прием/выдача);
• Ведение документооборота IT - департамента;
• Оказание помощи коллегам в монтаже и настройке

...

Работа в Правительстве Москвы — это возможность делать наш город современнее и удобнее. Если ты тоже неравнодушен к Москве, хочешь развивать ее и развиваться сам, присоединяйся к нашей команде!Обязанности:

• Работа на первой линии технической поддержки, отслеживание и подтверждение событий службы мониторинга ИТ-систем, классификация, решение или эскалирование пользовательских обращений в системе ITSM с соблюдением SLA
• Работа с базой знаний. Телефонная

...

Задачи:

• Анализ проблем в работе продуктов и их устранение.

• Собирать баг-репорты и решать технические вопросы клиентов.

• Взаимодействовать с разработчиками для решения возникающих вопросов.

• Консультировать заказчиков по возникшим вопросам и проблемам в Telegram.

• Работа с логами, мониторингом.

Требования:

• Понимание клиент-серверной архитектуры, API, как работают сети.

• Внимательность к деталям, высокая самоорганизованность, быстрая обучаемость.

• Навык

...

Обязанности:

• принимать входящие звонки от застрахованных граждан;
• отвечать на вопросы обратившихся граждан, носящих справочно-консультационный характер;
• вести регистрацию и учет всех поступивших обращений граждан в электронном журнале;
• производить переадресацию обращений специалистам более высокой квалификации;
• формировать ежедневную отчётность.

Требования:

• среднее медицинское образование;
• уверенный пользователь ПК, MS Office (Excel, Word), MS Outlook;
• высокая скорость печати;
• умение пользоваться мини АТС;
• умение грамотно излагать свои

...

Обязанности:

• Поддержка, обучение и консультирование пользователей при работе с конфигурациями 1С (Самописные, УТ, WMS, Бух, ДО, ERP);
• Прием и регистрация обращений от пользователей (электронная почта, телефонные звонки);
• Управление пользовательскими настройками в программах 1С;
• Оперативное выполнение клиентских заявок на техническое обслуживание баз данных (обновление, бэкапирование);
• Выполнение массовых обработок данных;
• Исправление ошибок в программных продуктах штатными средствами;
• Контроль регламентных заданий и обменов;

...

Чем предстоит заниматься:

• Осуществлять функциональное сопровождение Банковских систем
• Участвовать в процессах управления инцидентами и проблемами
• Внедрять новый функционал
• Выполнять и развивать мониторинг бизнес-процессов
• Проводить приемочное тестирование нового функционала
• Оказывать техническую поддержку пользователей и клиентов

Что мы ждем от вас:

• Профильное высшее образование
• Аналогичный опыт в технической поддержке
• Опыт объектно-ориентированного программирования
• Опыт администрирования серверов
• Опыт администрирования MS SQL
• Желательно знание (oracle,

...

Обязанности:

• Оказание технической поддержки пользователям (уровни 1 и 2) как локально, так и удаленно: прием входящих звонков, диагностика и решение проблем с аппаратным и программным обеспечением.

• Установка, обновление, настройка и устранение неисправностей ОС Windows (7-10), пакета Microsoft Office 365, Cisco Jabber и другого корпоративного ПО.

• Поддержка и устранение неисправностей компьютерного оборудования, ноутбуков, принтеров и другой периферии; выполнение аппаратного ремонта.

...

Задачи:

• Прием и обработка обращений пользователей от 1-ой линии поддержки;
• Диагностика и устранение технических проблем, связанных с ПО;
• Взаимодействие с командой разработки, службами поддержки партнёров, другими отделами для решения комплексных задач;
• Консультирование сотрудников 1-ой линии поддержки по вопросам эксплуатации ПО (по мере необходимости - для роста экспертизы первой линии и снижения нагрузки на 2-ю линию)

Требования:

• Опыт работы в сфере

...

Наши условия:

• Интересная работа в крупном производственном холдинге - лидере своей отрасли;
• Полное соблюдение ТК РФ («белая» заработная плата, отпуск по графику, оплачиваемый больничный);
• Доплату до 100% оклада за первые 5 дней больничного листа в календарном году;
• ДМС после трех месяцев работы, обязательный годовой бонус;
• Возможность роста и развития внутри ГК «Черкизово»;
• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00;
• Корпоративный

...

Задачи:

• Приём и обработка обращений по нашему программному продукту ЕСМ (клиенты - юр.лица, малый и средний бизнес, крупный бизнес и сетевые клиенты)

• Общение с клиентами как по телефону, так и в чатах, обработка email

• Диагностика и решение проблем: анализ логов, удаленное подключение к кассам клиентов

• Полный цикл работы с обращениями в CRM: от приема до фиксации и решения в системе

...

Обязанности:

• Горячая линия техподдержки розничной сети зоомагазинов МАРКВЕТ в режиме 12\7 (7 розничных магазинов, офис и интернет магазин)

• Администрирование серверов 1С и MS SQL Server (8 серверов), 1С:Розница (7 БД); 1С:Бухгалтерия предприятия (2 БД); 1С:Управление торговлей (1 БД), 23 кассовых рабочих места с ККМ Атолл и 24 рабочие станции в офисах.
• Администрирование корпоративных систем: Битрикс24, 1С, телефония, почта.
• Подключение и

...

Обязанности:

• Установка, перемещение и демонтаж оборудования АРМ пользователей, установка и настройка ПО;
• Выполнение заявок в системе ServiceDesk;
• Установка, настройка и обновление клиентского ПО;
• Сопровождение IP-телефонии в части настройки телефонных аппаратов;
• Базовые функции по сопровождению ВКС;
• Консультирование пользователей;
• Эскалация проблемных ситуаций на следующий уровень поддержки;
• Соблюдение SLA;
• Учет пользовательского оборудования;

Требования:

• Хорошие знания операционных систем Windows и Windows Server;
• Базовые знания

...

В Дирекцию информационных технологий

Требования:

• Среднее - специальное образование;

• Уверенная работа с Windows (основные настройки, работа с реестром, управление процессами);

• Аппаратное обеспечение сборка/разборка ПК, диагностика неисправностей;

• Подключение периферийных устройств (принтеры, сканеры веб-камеры и т.д.);

• Базовое понимание модели TCP/IP;

• Понимание и навык работы с программами удалённого доступа;

• Умение ясно и понятно объяснять технические вещи сотрудникам Компании;

• Способность понять проблему с точки

...

Обязанности:

• Прием, регистрация заявок пользователей по телефону/email;

• Эскалация проблем на следующий уровень поддержки (при необходимости);

• Установка, настройка, поддержка работоспособности пользовательских рабочих станций (Windows 10, 11, MS Office 2016 и прочее офисное ПО);

• Установка, настройка, диагностика неполадок в работе периферийного оборудования (сетевые МФУ, копиры, факсы);

• Регламентные работы по поддержке ИТ инфраструктуры (в том числе серверного оборудования);

• Мониторинг сетевых служб/приложений, сетевого/серверного оборудования;

...

Обязанности:

Техническая поддержка клиентов

Контроль монтажников в Москве и регионах

Контроль качества и скорости сервисных и монтажных работ

Требования:

Доброжелательность и адекватность

Базовые навыки MS Office.

Опыт общения с людьми и проведения переговоров, грамотная речь

Ответственность, порядочность, нацеленность на результат

Опыт работы будет преимуществом, но не обязателен.

Условия:

Официальное трудоустройство по ТК РФ

График работы – 5/2 (пн-пт)

Заработная плата

...

Обязанности:

• Техническая поддержка рабочих мест пользователей компаний

• Консультация пользователей и партнеров компании по работе компьютерного оборудования и корпоративных информационных систем

• Прием и обработка заявок от пользователей через систему регистрации обращений, поступающих через портал, по телефону и электронной почте

• Мониторинг исполнения приоритетных запросов

• Первичная диагностика и устранение сбоев в работе вычислительной техники, прикладного программного обеспечения, телефонии, сетевых принтеров, МФУ и сканеров,

...

Обязанности:

• прием, регистрация, обработка и решение технических обращений по следующим каналам связи: телефон, e-mail, чат, внутренние программы
• консультирование пользователей по вопросам использования предоставляемых услуг
• работа с инцидентами (принятие, решение)
• взаимодействие с коллегами для координации работы и оперативного решения текущих вопросов

Требования:

• среднее/незаконченное среднее профессиональное образование по направлениям информационные технологии (возможны варианты рассмотрения также учащихся профильных учреждений)

• базовое понимание ПО, систем

...

Прием и обработка от абонентов компании входящих телефонных звонков и текстовых сообщений по имейл, из мессенджеров и VK.

Готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы.

Профессиональные требования:

• Ответственность‚ исполнительность‚ внимательность‚ грамотная речь‚ стрессоустойчивость‚ пунктуальность‚ энергичность.
• Уровень знаний ПК:
  • MS Office;
  • Internet;
  • Электронная почта;

• Понимание принципа работы локальных сетей;
• Общее знание стека протоколов TCP/IP;
• Опыт настройки сетевого оборудования (роутеры);
• Знание ОС Windows;

...