Работа: инженер технической поддержки в Москве, 14275 вакансий

Привет! Мы - онлайн-школа Тетрика, аккредитованная IT-компания, резиденты Сколково и часть проекта VK Group (Mail Group)!Гордимся тем, что за последние 5 лет провели более 2 миллионов занятий на нашей платформе и помогли 41 тысячи школьников улучшить свои знания., всего за год мы оказались на 6-й строчке рейтинга крупнейших edTech-компаний России в сегменте школьного образования.

Приглашаем вместе разбивать стереотип, что

...

Обязанности:

• обеспечение стабильной и бесперебойной работы бизнес-процессов и приложений;

• выполнение поступающих задач, в строгом соответствии SLA;

• доскональное знание работы поддерживаемых систем и неукоснительное выполнение производственных процессов;

• контроль выполнения обязанностей младших сотрудников отдела;

• составление отчётов и статистических срезов, на основе выгрузок из БД и логов ПО.

• помощь коллегам смежных подразделений в вопросах выше их компетенции;

...

СИНХРО — аккредитованная IT-компания, осуществляет деятельность, направленную на развитие цифровых сервисов в различных отраслях экономики. Входим в группу S8 и является резидентом Сколково.

Ищем Специалиста технической поддержки КХД в команду ИФД - хранилище данных, обеспечивающие надежность выполнения критичных бизнес-процессов, своевременное проведения транзакций и перемещений.

Чем предстоит заниматься:

• Анализ инцидентов и дефектов, поступивших от бизнес-пользователей в рамках 2-ой линии поддержки;
• Регистрация

...

Крупная торгово-производственная компания, существующая на рынке 28 лет, приглашает к сотрудничеству специалиста технической поддержки!

Ваши задачи:

• Поддержка, текущее консультирование пользователей по вопросам эксплуатации оборудования и ПО;
• Установка, модернизация, настройка программного обеспечения на ПК;
• Поддержка систем банк-клиент, ЭЦП, Экстерн;
• Участие в администрировании серверов и сетевого оборудования.

Мы ждем от Вас:

• Высшее образование (профильное или инженерное);

• Опыт работы с аналогичными должностными

...

Обязанности:

• Прием звонков, регистрация заявок от пользователей.
• Оказание первичной поддержки, эскалация заявок.
• Мониторинг и техническая поддержка программных и аппаратных ресурсов пользователей, серверного и сетевого оборудования филиалов.
• Взаимодействие с другими внутренними подразделениями.

Требования:

• Стаж работы в техподдержке не менее 0,5 года.
• Умение диагностировать и устранять неисправности в ПК, комплектующих и оргтехники;
• Уверенные знания и опыт работы с клиентскими ОС Windows 7/10/11;

...

Синергия - аккредитованная IT-компания, специализирующаяся на разработке комплексных решений для ООО «Газпромнефть» в сегменте топливного ритейла, совместно с ТПК, аккредитованной IT-компанией, являющейся генеральным подрядчиком услуг процессинга пластиковых карт для сети АЗС «Газпромнефть», а также входящей в Группу компаний Газпромбанк, приглашают специалистов на открытую позицию «Специалист технической поддержки АЗС».​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​

Условия работы, на которые стоит сразу обратить внимание:

• Формат

...

В Сервисную Компании Банка России мы ищем опытного Специалиста технической поддержки систем

Чем предстоит заниматься:

• Прием и обработка заявок на первой линии поддержки по 1С и другим системам.
• Настройка пользовательских доступов.
• Обучение и консультирование пользователей, подготовка инструкций.

Что мы ждем от кандидата:

• Базовые знания типовых механизмов работы 1С платформы (Документооборот,
• учетные системы, бухгалтерия).
• Умение работать с матрицей доступов (Роли, Профили,

...

В крупную IT - компанию требуется специалист технической поддержки. Все необходимое обучение проводится в процессе работы. От кандидата требуется знание компьютерной техники и желание развиваться в IT - сфере.

Обязанности:

• Прием входящих обращений от пользователей по телефону, почте и через специализированную заявочную систему.
• Регистрация заявок.
• Прием заявок в работу согласно регламенту уровней поддержки (заявки уровня helpdesk).
• Передача заявок на группу

...

ОЦРВ – крупнейший разработчик информационных систем и часть одной из самых стабильных и больших структур в стране – ОАО «РЖД». Вместе мы работаем над цифровизацией ж/д отрасли.

Обязанности:

• Прием и обработка заявок пользователей на базе 1С:ERP;
• Работа с нетиповыми конфигурациями 1С;
• Консультирование пользователей по функционалу системы и бизнес-процессам;
• Участие в анализе изменений в законодательстве в контексте регламентированного учета;
• Формирование

...

Mos.ru — это главный государственный портал Москвы, в котором представлены городские новости, афиша и информация о мэре и правительстве, а также каталог электронных услуг.

Мы ищем:Специалиста по развитию Базы знаний для службы технической поддержки, способного анализировать значительные объемы информации для выявления системных проблем и предложения путей их устранения. Специалиста, который заинтересован в оптимизации процессов и обладает навыками координации работы

...

График работы: на время испытательного срока - 5/2, далее 2/2Мы предлагаем:

• Оформление в аккредитованную IT-компанию;
• Официальное оформление и белая зарплата;
• Гибридный/удаленный формат и комфортный офис;
• Расширенный пакет ДМС со стоматологией, выездом врачей на дом. К ДМС можно подключать детей через 1 год работы;
• Внутрикорпоративное обучение;
• Скидки в наших магазинах и льготные условия от партнеров;
• Премии по результатам работы;
• Возможность

...

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Поддержка и сопровождение информационных систем Компании;

• Решение поступающих запросов;

• Маршрутизация запросов на профильные подразделения;

• Устранение возникающих инцидентов;

• Участие в релизном процессе – установка обновлений, сопровождение бизнес-пользователя по новому процессу;

• Ведение Базы знаний;

• Оказание консультационной и технической поддержки сотрудникам Компании.

НАШИ ПОЖЕЛАНИЯ К СОИСКАТЕЛЮ:

• Опыт работы с Linux, Windows системами;

• Опыт работы с MS SQL, PostgreSQL.

  Умение анализировать

...

Чем предстоит заниматься:

• Решение задач в рамках технической поддержки Бизнес-трэвел
• Поддержка пользователей Бизнес-трэвел при работе с спец ПО Corteos, MOM

Что для нас важно:

• Понимание архитектуры mid-office систем: взаимодействие между фронт-офисом (бронеплатформы, GDS) и бэк-офисом (финансовые и учетные системы);

• Владение терминологией: юр. лицо, филиал, группа компаний, контактное лицо, контрагент и т.д;
• Базовое понимание автоматизации документооборота внутри Mid Office (счета, акты

...

Wildberries и Russ — лидер рынков e-commerce и наружной рекламы в России и странах СНГ.Ежедневно более 4 тысяч наших IT-специалистов создают цифровую экосистему, состоящую из сотен тысяч продуктов. На сегодня мы создали крупнейшую онлайн-платформу для покупки и продажи товаров в России и странах СНГ.

Будем разрабатывать сложную высоконагруженную платформу для управления операционной деятельности транспортной логистики компании Wildberries ⚡️Платформа

...

Обязанности:

- Регистрация и обработка заявок;

- Консультация пользователей (сотрудников компании) по телефону и электронной почте;

- Удаленное разрешение технических проблем на ПК пользователей.

Требования:

- Опыт работы на первой линии технической поддержки пользователей (e-mail, телефон, чат, мессенджеры);

- Умение готовить и анализировать документацию, FAQ пользователей и сотрудников (сайт, инструкции, учебные материалы);

- Техническая грамотность;

- Отличные коммуникативные навыки;

-

...

Аккредитованная IT компания ООО "AБР тех" (дочернее предприятие АО «Акционерного Банка «РОССИЯ») занимается разработкой пользовательских и инфраструктурных программных продуктов нового поколения для крупнейших российских предприятий. Среди наших заказчиков группа

Обязанности:

• Консультирование и обучение пользователей по работе с ПО;
• Оперативное решение задач, возникающих в процессе эксплуатации ПО;
• Фиксация и первичный анализ проблем, связанных с эксплуатацией ПО;
• Работа с системой регистрации обращений

...

Manpower совместно с международной компанией - производителем медицинской техники находится в поиске специалиста поддержки в свою команду.

Задачи:

• Диагностика и устранение типовых ошибок (например, при запуске конфигураций, восстановлении базы, проблемах с правами доступа).
• Консультации по работе в 1С:Управление торговлей (УТ) и других конфигурациях (зарплата и кадры, бухгалтерия).
• Проведение анализа действий пользователей (журналы операций, логи) и помощь в восстановлении корректности данных

...

Компания "МТГ. Бизнес-решения" - Производитель систем электронной очереди «Максима Прайдекс».

На сегодняшний день мы являемся одним из лидеров в своем секторе бизнеса и обслуживаем сотни государственных и коммерческих предприятий страны. В их числе банки, медицинские и образовательные учреждения, многофункциональные центры, почтовые и логистические компании, налоговые службы, визовые центры, пенсионные фонды, предприятия по социальной защите населения, страховые и торгово-производственные компании.Мы

...

Опыт работы техническим специалистом приветствуется.

Обязанности:

- Техническая поддержка и сопровождение пользователей.

- Оперативное устранение неисправностей компьютерной техники.

- Консультация и помощь сотрудникам по вопросам использования ПО.

- Техническое сопровождение онлайн конференций.

- Помощь системному администратору в обеспечении стабильной работы сетевой инфраструктуры.

- Работа с внутренней информационной системой.

Требования:

Среднее профессиональное/неполное высшее образование по специальности.

Условия:

- Пятидневная рабочая неделя

...

IEK GROUP, один из лидеров отечественной электротехнической отрасли, ищет коллегу в команду технической поддержки, которому было бы интересно консультировать пользователей по программе 1С

Основной функционал:

• Обеспечивать сопровождение, поддержку пользователей при работе с конфигурациями 1С
• Выполнять административные запросы на обслуживание пользователей, поддерживать интеграцию системы с внешними сервисами и другими системами (диагностировать проблемы, устранять типовые инциденты, контролировать обмен данными)
• Взаимодействовать, координировать решение

...