ChatPlace — платформа для создания ИИ-агентов, чат-ботов и других инструментов которые помогают блогерам, экспертам и предпринимателям продвигать свои товары и услуги через контент. Настройка ChatPlace не требует технических навыков и помогает снизить расходы на технических специалистов и smm-команду. Мы активно растем в РФ, СНГ, США и других странах.Наша техподдержка — одно из преимуществ сервиса. Мы отвечаем быстро, общаемся по-человечески
...
Get IT — аккредитованная IT-компания, которая меняет правила игры в ресторанном бизнесе.Наши технологии уже помогают 1300+ кафе и ресторанов по всей России и СНГ работать быстрее, проще и прибыльнее
Мы создаём продукты, которые реально приносят пользу:
Get Kiosk — киоски самообслуживания, повышающие средний чек на 40%;
Get ID — биометрический вход для персонала;
Get Mind — дашборд с показателями
...
Наша компания "Айди Технологии управления" на IT рынке с 2010 года.
Мы создали собственное решение в области электронного документооборота «Documino».
Наши клиенты – это крупные предприятия и организации в топливно-энергетической отрасли, машиностроении, телекоммуникациях и государственном секторе, география которых охватывает всю Россию.
Прошу обратить внимание, что мы не используем spring
Наш стек: Java 11|21, Framework Jersey, PostgreSQL, MongoDB, Git, Docker, Jenkins,
...
Обязанности:
Техническая поддержка пользователей информационного ресурса на платформе Битрикс в формате «телефон/почта/мессенджер» по заранее сформированной методике, усовершенствование существующей методики.
Составление ТЗ для разработчиков и тестирование промежуточных и финальных результатов.
Формирование информационных отчетов.
Управление правами доступа.
Тестирование разработки, поиск и описание уязвимостей, ошибок и инцидентов, а также принятие мер по их устранению.
Обучение и консультирование пользователей по работе с информационным ресурсом,
...
О продукте: Линейка виртуальных карт (для путешествий, оплат и подписок).
Поддержка — ключевая часть продукта и важное конкурентное преимущество.
Обязанности:
...
Teachbase — единое решение для запуска обучения. Мы помогаем компаниям делать удобным, технологичным и эффективным процесс развития.
Основной продукт — это lms-платформа или платформа для запуска обучения сотрудников, партнеров, клиентов, студентов и не только. На платформе есть конструктор курсов и тестов, инструменты автоматизации. Все для оценки эффективности обучения: инструменты для проведения опросов и работы со статистикой. Также есть мобильное приложение,
...
В Сервисную Компанию Банка России мы ищем Руководителя отдела поддержки пользователей
Основные задачи: Управление сервисом и процессами
Формализовать работу поддержки: порядок приёма и обработки запросов, правила эскалации.
Настроить и поддерживать SLA: категории и приоритеты запросов, целевые сроки реакции и решения, контроль соблюдения.
Запустить и развивать витрину услуг в ITSM‑системе (например, ITSM365): каталог услуг, понятные описания, автосоздание заявок.
Организовать регулярный мониторинг
...
PATRIOT — крупная российская компания-производитель садово-парковой, силовой техники и электроинструмента. Мы предлагаем людям технологический, современный и доступный инструмент, превращая работу в настоящее удовольствие с максимальным результатом.
PATRIOT - это:
...
Обязанности:
Оказание технической поддержки по телефону, в т.ч. посредством подключения к рабочему месту клиента (TeamViewer, AmmiAdmin, Anydesk);
Выявление ошибок, фиксация, взаимодействие с разработчиками;
Работа с клиентской базой: обзвон, актуализация, рассылка;
Работа с административной панелью сайта.
Требования:
Высшее/неоконченное высшее образование;
Хорошие навыки работы с компьютером;
Грамотная речь
Условия:
Заработная плата - от 75 000 руб.
...
Обязанности:1. Работа в качестве сотрудника 2-3 линии технической поддержки заказчиков (со стороны заказчиков обращаются только сотрудники IT)2. Консультации сотрудников заказчиков по работе с системой3. Разрешение инцидентов, возникающих у заказчиковТребования:1. Опыт работы в качестве сотрудника техподдержки2. Обязательно знание платформы Docsvision, понимание принципов работы СЭД/ECM/BPM - системУсловия:1. Удаленная работа с 9-00 до 18-00 МСК
...
Мы ищем Специалиста техподдержки (системного аналитика) на полностью удалённую занятость.
Опыт работы с amoCRM на уровне тех.специалиста обязателен!
Также будет вашим преимуществом:
- опыт настройки Битрикс24;
- опыт настройки модуля Sensei;
- опыт настройки n8n.
Если вы готовы своевременно отвечать клиентам, заботиться о них и обучаться технологиям компании, чтобы быть более компетентным при ответе, то ждем вас в нашей команде!
...
Обязанности:
Требования:
Условия:
...
Что мы предлагаем:
Какие задачи предстоит решать:
Как понять, что
...
Мы- аккредитованная IT-компания, объединяющая опытных сотрудников, специализирующаяся на разработке, сопровождении и эксплуатации информационных систем, поддержки принятия решений в областях экономической и хозяйственной деятельности, в том числе обеспечения исполнения государственных услуг и функций.
В связи с расширением штата, мы открываем вакансию Специалист первой линии поддержки.
Обязанности:
• Поддержка прикладных сервисов, написанных на JavaScript и .NET;• Решение инцидентов и обращений пользователей
...
Обязанности:
- Развитие и поддержка функциональности Naumen Service Desk;-Настройка логики работы объектов, интерфейсов и управления правами пользователей;-Создание и настройка отчетов и печатных форм;-Поддержка и настройка визуальных представлений (дашборды, панели мониторинга);-Сопровождение интеграции NSD со смежными системами;-Обеспечение корректного взаимодействия и обмена данными;- Участие в документировании процессов обработки заявок;- Участие в разработке ТЗ.
Требования:
- Опыт
...
Обязанности:
...
Обязанности:
Требования:
...
Обязанности:
...
Мы разработали мобильное приложение Программа Поддержки Пациентов для аптечных товаров (лекарства, БАДы, мед.изделия и т.д. - в общем все, что продается в аптеках).
В связи с активным ростом базы пользователей, ищем дополнительных специалистов для усиления отдела тех.поддержки.
Чем предстоит заниматься:
• Отвечать на вопросы пользователей приложения как через административный интерфейс системы, так и по электронной почте, согласно заранее подготовленного скрипта;
...
СберЛизинг – лизинговая компания экосистемы Сбера, один из лидеров рынка России. Наша команда создаёт технологичные решения, постоянно улучшает свои навыки и развивается вместе с бизнесом страны.
Проект: 1-я линия поддержки пользователей автоматизированной системы управления принятием решений. К пользователям относятся сотрудники по работе с задолженностью, сотрудники мониторинга предметов лизинга, юристы и пр. Количество пользователей около 250. Работа сотрудника поддержки ведется в
...