Работа: специалист технической поддержки в Москве, 17300 вакансий

Ведущий разработчик высоко нагруженных WMS решений (аккредитованная ИТ компания) в поисках Специалиста технической поддержки.

Профессиональный рост (программист, бизнес - аналитик, системный администратор, тестировщик, по желанию специалиста)Ваши задачи:Техподдержка В2В клиентов компании по внедренному программному обеспечению (чаты, redmine), консультирование, эскалация обращений в другие отделы.Взаимодействие в рамках своих компетенций.Важно: Высшее/неоконченное техническое образование. Знание SQL на уровне простых запросов.Приветствуется

...

Осуществление поддержки рабочих мест в офисе и оборудования для удаленной работы VIP пользователей Подготовка, тестирование, актуализация оборудования VIP пользователей Обслуживание оргтехники и периферийных устройств Техническая поддержка презентационных мероприятий Организационная и техническая поддержка ВКС Сопровождение выездных мероприятий Консультационная помощь пользователям Выполнение регламентных работ при подготовке к презентационным мероприятиям Выполнение регламентных работ при подготовке проведения ВКС.

Решение обращений пользователей по вопросам работы в системе Sarex Составление обучающих материалов, проведение вебинаров для пользователей; Участие в наполнении Базы знаний и её администрирование, написание инструкций по работе; Работа с бэклогом багов: формирование заявок в техническую поддержку, повторное тестирование (ручное), доведение результата до пользователя; Администрирование системы совместно с Product Owner; Работа с Нормативно Справочной Информацией компании; Участие в развитии продукта...

Задачи поддержки и обеспечения процессов сопровождения пользователей по информационным системам: ERP УХ, MES, WMS, Документооборот, MDM, Itilium Консультирование пользователей по вопросам работы с 1С (помощь в типовых и нештатных ситуациях, поиск ошибок/причин/решений); Выполнение заявок в соответствии с SLA, контроль, классификация и эскалация нерешенных заявок; Сопровождение и поддержка обменов между информационными системами компании; Постановка задач в команду разработки на изменение функционала...

Офис находится в г. Зеленограде Оформление по Тк рф, график работы 5/2, с 9 до 18.00 Оплачивается 28 календарных дней ежегодного отпуска и при необходимости больничный лист. Предоставляем бесплатное обучение. Рядом с офисом есть ресторан и кафе- работа по проекту обслуживания оргтехники в гос.учреждениях г. Москвы (работа с заявками в системе контроля, удаленная поддержка пользователей, подготовка необходимых документов); - своевременное...

Приглашаем на работу в аккредитованную ИТ-компанию в составе крупного ресторанного холдинга. Почему соискатели выбирают именно нас?

1. Масштабные и интересные проекты

2. Стабильная компания с диверсификацией в бизнесе (более 8 направлений!)

3. Внутренняя автоматизация

4. Амбициозная команда единомышленников, которая вместе достигает поставленных целей

Занимаемся внутренней автоматизацией в составе крупного холдинга.

Организационная структура в ИТ-департаменте выглядит следующим образом:

1. Отдел технической поддержки

...

Наш клиент — международная трейдинговая компания с более чем 15-летней историей. Основной бизнес связан с торговлей нефтепродуктами и логистикой, включая морские перевозки. Компания представлена как в России (400+ сотрудников), так и за рубежом — в Дубае, Гонконге, Сингапуре и Стамбуле. Бизнес активно растёт и масштабируется, поэтому сейчас усиливает команду внутренней ИТ-поддержки.

Чем предстоит заниматься

• Обеспечение стабильной работы функции технической поддержки

...

Наша компания БАРЛАЙВ является аккредитованной ИТ-компанией. Мы предоставляем услуги по внедрению, настройке и сопровождению корпоративного портала, помогая бизнесу достигать новых высот.

В свою команду мы ищем Специалиста технической поддержки.

Чем занимается специалист технической поддержки:

✅Обработка входящих обращений клиентов (входящие и исходящие звонки, тикеты, чаты, почта);

✅Консультирование клиентов по вопросам работы продуктов: ЕГАИС, ЭДО (Честный ЗНАК), МЕРКУРИЙ, Журналы СанПиН;

✅Передача

...

Открыта вакансия Специалиста технической поддержки клиентов. Стабильный проект федерального значения без продаж. Не чаты, не фриланс, всё официально. Всему научим, опыт не нужен!

Для тебя у нас есть:

• Стабильный доход от 52 000 ₽ (оклад + премия, растут от стажа работы)
• График работы на выбор: 5/2 (9 часов), 2/2 (12 часов) включая перерывы. Время работы выбираешь самостоятельно.
• Работа на выделенном

...

ROLFTECH – это технологический спот, в котором несколько сотен человек, меняют консервативный рынок автомобильной розницы.

Мы - IT-компания лидера российского авторитейла – РОЛЬФ.

НАШИ ГЛОБАЛЬНЫЕ ЦЕЛИ:

• Изменить облик автобизнеса, создавая лучший клиентский опыт на уровне передовых отраслей экономики.
• Реагировать на disrupt не только со стороны традиционных прямых конкурентов, но и технологических гигантов, или самим стать disrupter’om.

_______________________________________________________________________________________

КТО НАМ

...

Мы приглашаем начинающих специалистов на позицию специалиста технической поддержки. Если вы нацелены на профессиональный рост и готовы быстро осваивать новые знания — в том числе самостоятельно, — мы предоставим вам необходимую поддержку опытных коллег и все условия для развития в сфере IT.

Обязанности:

• приём и маршрутизация заявок в системе регистрации обращений (Jira);

• диагностика проблем с программным обеспечением и оборудованием —

...

Мы ищем человека с техническим бэкграундом в сфере WEB и аналитическим складом ума, который умеет принимать решения на основе данных.Нам нужен инициативный и ответственный сотрудник, готовый самостоятельно учиться и развиваться вместе с компанией, в том числе осваивать современные AI-инструменты в ежедневной работе.

Обязанности

• Качественная обработка задач и запросов в системе HelpDesk (Jira) в соответствии с требованиями SLA
• Анализ данных

...

StarDust — это платежная система с надежной инфраструктурой онлайн-банкинга, подходящей для большинства онлайн-бизнеса. Путеводитель в мир электронной коммерции и консалтинга.

Сейчас мы в поиске специалиста поддержки платежей, который будет помогать партнёрам решать вопросы, связанные с платежами и транзакциями.

Чем предстоит заниматься:

• обработкой входящих запросов партнёров: проверка платежей, расследование задержек, решение технических вопросов;
• взаимодействовать с внутренними провайдерами: идентификация причин расхождений, помощь

...

ФГУП "ВГТРК" - Федеральное государственное унитарное предприятие "Всероссийская государственная телевизионная и радиовещательная компания" - крупнейшая медиа-корпорация России.

Сегодня наша компания занимает лидирующее положение на рынке национального вещания и является одним из ведущих производителей программ. ВГТРК производит и распространяет:

- федеральные каналы: "Россия 1", "Россия Культура", более 80 региональных телепрограмм во всех субъектах Российской Федерации, первый в России круглосуточный информационный

...

Привет, наш будущий коллега!

Мы создаём ПО и продвинутые технологии, которые помогают крупнейшим FMCG производителям принимать важные решения для роста выручки, повышения эффективности процессов мерчандайзинга и оптимизации затрат.

Сейчас мы ищем Специалиста технической поддержки 2-й линии - эксперта по продукту, который будет помогать клиентам решать сложные технические вопросы, сопровождать проекты, проводить обучение пользователей и обеспечивать высокий уровень сервиса.

Будем рады

...

В связи с развитием нашей ИТ-инфраструктуры мы ищем Специалиста технической поддержки (L2). Вам предстоит стать важной частью нашей команды, которая обеспечивает бесперебойную работу пользователей и сопровождает ключевые банковские системы​​​​​​​.​​​​​​​

Что предстоит делать:

• Поддержка пользователей (L1/L2): обработка обращений коллег (Service Desk), подготовка рабочих мест, установка ПО, настройка удаленного доступа (VPN).

• Сопровождение банковских систем (АБС, Гестбанк, Финист): управление учетными записями, открытие, закрытие

...

АО «Росагролизинг» - государственная финансовая структура (лизинг, факторинг, займы, услуги для с/х) . Мы признаны самостоятельным институтом развития и модернизации отечественного АПК.

АО «Росагролизинг» является абсолютным лидером среди компаний, занимающихся лизингом в сфере сельского хозяйства.

На данный момент мы являемся Группой компаний, включающей в себя 10 филиалов и 4 юрлица.

Приглашаем принять участие в конкурсе на замещение вакансии Специалист технической

...

Global Trads — международный e-commerce проект. Мы продаем сертифицированные БАДы на рынках Европы и Латинской Америки, входя в ТОП-3 в своем сегменте. Мы работаем по модели CPA, а сотрудничество с крупными колл-центрами позволяет нам выстраивать бизнес на основе сильной аналитики.

Мы постоянно масштабируемся и ищем ответственного Специалиста технической поддержки (ночные смены), который усилит нашу техническую команду.

Что предстоит делать:

• Оперативная

...

Телеком-оператор с собственной инфраструктурой и историей. Присутствуем в России c 1958 года.1600 клиентов из российского и международного крупного бизнеса.40 городов — география наших технических и дата-центров.

В компании Orange Business открыта вакансия: "Специалист технической поддержки"

Мы предлагаем:

• Работу в компании с открытой корпоративной культурой и комфортной средой;
• Возможность познакомиться с передовыми технологиями;
• Заработная плата в размере 80.000 рублей

...

Компания GRADUS – 10+ лет экспертного опыта, предоставляет профессиональные услуги в сфере аутсорсинга персонала, разработки и реализации стратегий трейд-маркетинга и мерчандайзинга. Мы работаем с массивами данных и аналитикой, помогая клиентам принимать взвешенные бизнес-решения.В нашей компании открыта позиция Специалиста технической поддержки, требуется сотрудник на первую линию технической поддержки.

Обязанности:

• Установка, настройка Windows на рабочих ноутбуках;

• Диагностика неисправностей ПК, ПО,

...