Работа: специалист технической поддержки в Москве, 20548 вакансий

Привет! На связи команда онлайн-школы «Фоксфорд».

«Фоксфорд» — это продуктовая EdTech-компания. Если говорить о нас в цифрах, то мы уже 16 лет делаем онлайн-обучение для школьников, их родителей и учителей. У нас более 10 млн пользователей на платформе, 4 формата занятий, 1300 сотрудников в штате.По итогам 2024 года являемся топ-1 компанией детского EdTech-рынка по размеру выручки. О команде и...

Мы разрабатываем БИТ.IIoT - программно-аппаратный комплекс, для обеспечения обязательной маркировки продукции с использованием оборудования для автоматического нанесения, сериализации, агрегации и отбраковки. Ищем инженера технической поддержки со знанием маркировки товаров и опытом запуска торговли и склада на 1С:УТ11/КА2/ERP2.

Какие задачи вас ждут

• Техническая поддержка БИТ.IIoT, включая

• обработку обращений клиентов в тикет-системе и обеспечение актуальности базы знаний по методологии KCS,

• настройку маркировки

...

АО «Фирменный Торговый Дом Царицыно» приглашает Вас на вакансию «Инженер / Специалист технической поддержки».

Обязанности:

• регистрация и отслеживание запросов пользователей в системе управления инцидентами и обращениями;

• решение инцидентов (1 линия поддержки), включая инциденты и помощь при работе с бизнес-приложениями;

• разработка и обновление пользовательских и внутренних инструкций, документации;

• оказание помощи пользователям при обращении удалённо и на месте;

• сопровождение видеоконференций;

• сопровождение оргтехники

...

xStack — финтех компания, создающая передовые платежные решения для международного рынка. Наши продукты помогают среднему и крупному бизнесу по всему миру внедрять удобные и безопасные платежные сервисы.В связи с расширением штата мы ищем специалиста технической поддержки на одно из наших направлений.

Чем предстоит заниматься:

• Работать с заявками клиентов в чатах поддержки Telegram;
• Консультировать клиентов по предоставляемому функционалу;
• Взаимодействовать с

...

Уважаемые соискатели! В связи с активным ростом, МГКА «Делькредере» открывает конкурс на новую для нас позицию – специалист 1-й линии технической поддержки.

Что мы готовы предложить:

• Работа в современном офисе, в Бизнес-центре здания «Известия» (1 минута от м. Пушкинская\Тверская\Чеховская);
• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• График работы: 5\2 с 10:00 до 19:00;
• Поддержка и наставничество от опытного системного администратора и

...

АО Московский машиностроительный завод «АВАНГАРД» - одна из ведущих компаний оборонно-промышленного комплекса. Входит в состав АО Концерна воздушно-космической обороны «Алмаз-Антей».

Наше предприятие в поисках специалиста технической поддержки "ПАРУС Предприятие" без опыта работы

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей информационной системы "ПАРУС Предприятие 8" .

Требования:

• Высшее/неоконченное высшее техническое образование по специальностям "Информационные системы", "Прикладная математика";
• Уверенный пользователь ПК.

Условия:

• Оформление по ТК

...

Маркетинговая Оптическая Компания (МОК) - это оптовая оптическая Компания, один из лидеров оптического рынка в РФ. Наши клиенты - это магазины оптики, а также оптические сети. Наш продукт - это очковые линзы брендов BBGR и LENCOR. Наш IT- отдел развивается и мы ищем отзывчивого и технически подкованного специалиста, который станет частью команды и будет помогать коллегам решать повседневные задачи

Чем

...

В компании "Берингер Ингельхайм" открыта вакансия Специалиста технической поддержки.

Основные обязанности:

• Поддержка пользователей в офисе и удаленных пользователей как 2-я линия поддержки;
• Организация рабочих мест сотрудников: установка Windows-образов компании, подготовка, выдача и отправка оборудования для новых сотрудников;
• Конфигурация мобильных устройств (телефоны, планшеты), поддержка офисной периферии;
• Настройка и поддержка видео конференц-оборудования (Lenovo Smart Hub, Logitech Rally, Apple TV и т.п.);

...

Наша компания растет со скоростью пять этажей в месяц, поэтому у нас всегда много открытых вакансий. Сейчас мы ищем в команду Специалиста технической поддержки.

Что предстоит делать:

• обрабатывать и распределять поступающие заявки в системе Service Desk;
• консультировать команду по техническим вопросам с продуктами 1С;
• взаимодействовать с коллегами из смежных отделов (разработчики, аналитики, консультанты);
• классифицировать ошибки, распределять, анализировать причины их

...

О компании: «Полицифра» — управляющая компания цифрового дивизиона группы компаний «Полипластик», специализируемся на создании инновационных IT-решений для масштабных бизнес-задач. Объединяем экспертизу в области цифровой трансформации, внедряя технологии, которые меняют подход к управлению и оптимизируют процессы в компаниях. Наши ключевые направления: — Процессное управление и автоматизация «под ключ»: строим эффективные системы, которые упрощают работу бизнеса. — Управление данными: создаем структурированные и...

Nikoliers — ведущая международная консалтинговая компания полного цикла в сегменте коммерческой и жилой недвижимости.

Деятельность в России компания начала 30 лет назад, в 1994 г., в качестве представительства международного бренда Colliers. Компания принимала активное участие в формировании профессионального рынка недвижимости в России и заложила высочайшие стандарты работы, основанные на лучших международных и локальных практиках.

7 марта 2022 года компания вышла

...

Одна из ведущих российских фармацевтических компаний в поисках Специалиста технической поддержки первой линии к себе в команду!Обязанности:

• Сопровождение распределения заявок в системе ITSM, между сотрудниками и отделами Заказчика;
• Сопровождение и поддержка Заказчика по вопросам операционных задач в офисе, включая настройку и адаптацию техники;
• Адаптация и настройка устройств сотрудников Заказчика удалённо;
• Сопровождение, администрирование и техническая поддержка пользователей (1600 человек) и

...

В нашу команду мы ищем специалиста, который будет обеспечивать бесперебойную работу пользовательского оборудования, помогать сотрудникам, в том числе топ-менеджерам, в решении технических вопросов, участвовать в подготовке внутренних мероприятий и выполнять базовые задачи системного администрирования.

Задачи:

• Подготовка и обслуживание АРМ (автоматизированных рабочих мест): установка и подключение компьютеров, мониторов, периферии;
• Выдача, настройка и администрирование доступов к корпоративным системам, сетевым папкам, Wi-Fi и

...

Финтех — молодое и смелое направление Яндекса. Мы создаём и банковские, и небанковские продукты, которые работают на одну цель — сделать оплату онлайн и офлайн удобнее и безопаснее. Ищем специалиста поддержки Яндекс Пэй. Ждём, что вы знаете принципы работы API и программы типа Postman, владеете SQL, читаете коды ошибок в интеграциях.

Какие задачи вас ждут:

• Воспроизведение технической проблемы, полученной от

...

Зарплата: По договоренности + KPI (обсуждается на собеседовании)

Описание вакансии

SoftAlliance системный IT-дистрибьютор с фокусом на B2B и корпоративные лицензии. Мы выстраиваем не “отдел продаж”, а сервис, в который клиенты возвращаются.

Сейчас ищем специалиста технической поддержки, который станет частью нашей команды и будет помогать клиентам получать результат без лишней бюрократии и заморочек.

Обязанности:

Приём и обработка обращений от B2B-клиентов (почта,

...

Компания Группа ИнПро специализируется на оказании комплекса услуг по обеспечению безопасности данных и бизнес-процессов в компаниях.

Мы повышаем безопасность ИТ и ИБ систем, гарантируем устойчивость к внешним угрозам в нашей зоне ответственности, в том числе предотвращаем и расследуем кибератаки.

В настоящее время в связи с расширением штата компании нам требуется Специалист технической поддержки.

Обязанности:

• Обработка инцидентов и запросов на

...

В ФГБУ «Связист» требуются специалисты для работы в службе технической поддержки пользователей крупного федерального проекта.

Обязанности:

• Работа на 1-й линии технической поддержки;
• Прием и обработка входящих обращений (телефон, электронная почта) от пользователей проекта, предоставление первичных консультаций;
• Классификация заявок, установка приоритета, заведение заявок в службе технической поддержки исполнителя;
• Информирование пользователей о ходе работ по заявке, результатах решения проблем по заявкам;
• Проведение

...

Наша миссия – предоставить пациентам передовые диагностические сервисы оценки состояния здоровья для повышения качества жизни и предупреждения возраст-зависимых заболеваний.

Мы приглашаем на работу Специалиста технической поддержки (2-я линия)

Что Вы будете делать:

• Обрабатывать инциденты и обращения, эскалированные с первой линии поддержки;
• Настраивать рабочие станции, периферийное оборудование;
• Взаимодействовать с внешними вендорами и подрядчиками по вопросам инцидентов и проблем;
• Администрировать учетные записи,

...

SWiP - IT компания в области искусственного интеллекта, аккредитованная в МинЦифры.

Мы разрабатываем и предоставляем инновационное решение на базе ИИ для МСБ, которое самостоятельно возвращает покупателей и повышает их активность, используя искусственный интеллект с конверсией более 45%.

Ищем кандидата на вакансию специалиста 1-о и 2-ой линии технической поддержки, который будет отвечать за обеспечение высокого уровня технической поддержки нашим клиентам.

Основными

...

КГ "Мать и Дитя" приглашает в свою команду специалиста технической поддержки.

Ваши задачи:

• Учет, обработка и отслеживание обращений в службу технической поддержки компании на втором уровне эскалации;
• Мониторинг серверного парка площадки
• Соблюдение стандартов компании в разрезе IT политик и политик безопасности, доведение соответствующий информации до пользователей.
• Поддержка пользователей по электронной почте и телефону, консультация пользователей по возникшим вопросам
• Подготовка рабочих

...