Работа: специалист технической поддержки в Москве, 15714 вакансий

DocDeti, DocMed, DocDent — честные медицинские клиники в Москве с прогрессивными врачами, добрым сервисом и высоким уровнем оснащения клиник.Мы ищем специалиста технической поддержки для мобильного приложения сети клиник. Главная цель роли — закрывать пользовательские кейсы «под ключ»: от первого обращения до подтверждённого решения.

Мы предлагаем:

• официальное оформление по ТК РФ;

• график работы 2/2 (12-часовой рабочий день);

• формат удаленный /

...

Ищем внимательных, тактичных и любознательных специалистов, знакомых с языками программирования и разметки​

Продавать ничего не нужно. Ходить в офис — тоже, техподдержка работает удалённо. Опыт не важен — всему научим

Какие задачи вас ждут

• Отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах
• Помогать им получать от сервисов Яндекса максимум пользы
• Помогать с решением новых и нетривиальных задач

Мы

...

Основные задачи:

Приём и обработка обращений пользователей (сотрудников компании).

Диагностика и устранение неисправностей на рабочих местах: сбои ОС Windows, проблемы с периферийным оборудованием (принтеры, сканеры, гарнитуры), сбои в работе офисного пакета и корпоративных приложений.

Настройка новых рабочих мест: подготовка и выдача оборудования, установка ПО, создание учётных записей в Active Directory.

Сопровождение пользователей при работе с внутренними информационными системами (ERP, CRM,

...

Обязанности:

• Курирование запросов на изменение IT инфраструктуры;
• Сбор, обработка и консолидация информации от заявителей, исполнителей и согласующих;
• Подготовка плана производства работ;
• Постановка задач специалистам;
• Контроль выполнения задач специалистами.

Требования:

• Опыт работы в технической поддержке и консультировании пользователей;
• Высокая обучаемость, коммуникабельность, логическое мышление, развитые навыки общения, умение доступно излагать свои мысли устно и в переписке, навыки работы в команде;
• Навык адаптации

...

Обязанности

• Оказание первичной технической поддержки пользователям: приём и регистрация обращений, консультации по работе с компьютером, программами и сервисами.
• Диагностика и устранение типичных программно‑аппаратных неисправностей рабочих станций, периферийного и сетевого оборудования (ПК, принтеры, МФУ, точки доступа Wi‑Fi и др.).
• Установка и настройка операционных систем (Windows, базовый Linux(Астра, МОС), офисных пакетов, антивирусного и прикладного ПО, участие в обновлении и учёте программного обеспечения.

...

Обязанности:

• Поддержка комплексной информационной системы документооборота.
• Прием, классификация и регистрация запросов пользователей.
• Консультация сотрудников и внешних пользователей.
• Настройка информационной системы.
• Диагностика, анализ и устранение инцидентов.
• Своевременная передача запросов на более высокие уровни технической поддержки

Требования:

Обязательные:

• Уверенные знания языка SQL, T-SQL и опыт применения SQL в работе.
• Опыт работы в службах технической поддержки.
• Опыт формирования сложных запросов к базе данных.

...

В Группу техподдержки приглашаем дежурного инженера (1,5 лтп) для работы в сменном графике 3/3.

Наша компания обеспечивает эксплуатацию единой цифровой облачной платформы, на базе которой размещены различные государственные информационные системы (ГИС). Ключевым подразделением, ответственным за техническую поддержку всех внешних клиентов (это администраторы и пользователи ГИС), является Ситуационный центр, в составе которого работает первая и полуторная линии техподдержки. Сейчас вакансия открыта

...

Компания ООО "Инфостеллар" - официальный партнер фирмы 1С, интегратор полного цикла по автоматизации бизнеса.

Мы предлагаем:

• уютный офис: 7 мин от м. Рязанский проспект и 2 мин от м. Окская, оборудованная кухня, чай/кофе;
• удобный график работы: гибридный формат работы (5/2, с 8:00-9:00 до 17:00-18:00);
• для удаленной работы предоставляются все ресурсы;
• оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
• программа адаптации

...

Обязанности:

- Создание контента для телеграмм, посты, изображения, планы, новости;

- Взаимодействие с сообществом и лидерами мини сообществ проекта;

- Передача обратной связи от пользователей команде, ее интерпретация;

- Техническая поддержка в чатах;

- Модерация чатов сообществ;

Побочные задачи:

- Администрирование внутренних платформ проекта (Django(Карты, майнинг, обмен, события));

- Анализ данных различного характера, составление таблиц, диаграмм;

- Составление технических заданий

...

Мы – аккредитованная Минцифры ИТ-компания, занимаемся развитием и поддержкой систем для нашего аграрного холдинга.

Мы приглашаем кандидатов на позицию Старшего специалиста технической поддержки, основными задачами которого будут:

• Выполнение заявок, поступающих от пользователей через систему Service Desk (например, в том числе консультирование и помощь пользователям в работе с офисными программами и техникой)
• Обслуживание оргтехники в офисе (принтеры, МФУ)
• Администрирование рабочих станций

...

Обязанности:

• Мониторинг статусов и времени выполнения заявок пользователей в ServiceDesk;
• Организация и обеспечение эффективного взаимодействия с подрядчиками для обеспечения непрерывности качества сервиса поддержки пользователей;
• Контроль соблюдения SLA подрядчиками;
• Проведение анализа причин отказов и нарушений в работе системы, разработка предложений по их устранению и предупреждению;
• Обеспечение исполнения регламентов оказания технической поддержки, взаимодействие со смежными подразделениями;
• Участие в проектной деятельности департамента;
• Организация

...

АО «Р7» — российский разработчик офисного программного обеспечения, создатель «Р7-Офис». Компания, ориентированная на развитие отечественного ПО для бизнеса и образовательных учреждений, обеспечивая текстовые редакторы, платформы для совместной работы, системы управления проектами, CRM, корпоративные соцсети и многое другое. Мы разработали решение, которое идеально подходит для корпоративного использования и доступно для разных платформ.

Мы в поиске Специалиста технической поддержки 1 линии

Чем

...

Батя VPN — независимый VPN-сервис с сильной командой и амбициозной целью: сделать лучший VPN для российского рынка.У нас есть качественный продукт, за который не стыдно, и клиенты, которых мы уважаем и искренне хотим помочь.

Сейчас мы ищем человека, который поможет нам поддерживать высокий уровень сервиса: быстро, по-человечески и с умом.

Основные задачи:• Общение с пользователями через хелпдеск-сервис по

...

Ищем сотрудника в службу технической поддержки разрабатываемого программного обеспечения (MES системы, АСУТП).

Есть перспективы роста по направлениям : программист-разработчик, инженер по автоматизации, программист .net.

Кто мы:

Группа аккредитованных IT компаний, занимающаяся разработкой и интеграцией программного обеспечения для автоматизации производственных технологических процессов и производственных бизнес-процессов (www.solisoft.group).

Наши клиенты: Хохланд, Объединенные пивоварни холдинг, ПК Балтика, Комос Групп, ГК Ренна, Эфко, АБ Инбеф

...

Крупный строительно-производственный холдинг приглашает специалиста технической поддержки. ФОРМАТ РАБОТЫ ОФИСНЫЙ

Обязанности:

• Приём, регистрация и распределение обращений от пользователей.
• Диагностика, тестирование и решение обращений в соответствии с SLA.
• Участи в организации переездов сотрудников Компании.
• Разрешение инцидентов, связанных с основным и неосновным ПО и оборудованием .
• Выдача\изъятие\установка корпоративного оборудования сотрудникам согласно политикам компании.
• Замена коммутационных кабелей в случае новых установок и поврежденных

...

Обязанности- Техническая поддержка клиентов по системе мониторинга транспорта (1С‑решение).

- Консультации пользователей по работе в системе: настройки, типичные ошибки, простые доработки.

- Диагностика и решение инцидентов (по телефону, почте, мессенджерам).

- Взаимодействие с внутренними специалистами 1С/разработчиками при сложных вопросах.

ТребованияОпыт работы с 1С (поддержка/администрирование/уверенный пользователь).

Знание основ 1С и типовых конфигураций (БП / УТ / ЗУП — будет

...

Альянс Групп — динамично развивающаяся компания, входящая в число поставщиков строительных материалов и оборудования для строительства крупнейших промышленных объектов России и зарубежья, также имеющая благодарности от Заказчиков. Мы обеспечиваем снабжение объектов атомной энергетики, нефтегазовой промышленности и дорожного строительства.

Обязанности:

• техническая поддержка клиентов;
• понимание технической документацией;
• сбор сопроводительной документации;
• административные задачи;

Требования:

• умение работать с большим объемом информации;
• опыт в технической

...

Обязанности:

• Оказание первой линии технической поддержки, взаимодействие с пользователями по вопросам работы 1С;
• Тщательный анализ возникающих проблем и запросов;
• Формирование и представление оптимальных технических решений;
• Согласование предложенных решений с заинтересованными сторонами и их последующая реализация.

Требования:

• Образование – высшее техническое или инженерно-экономическое образование;
• Опыт работы – не менее одного года;
• Ответственность, коммуникабельность, трудолюбие. Умение работать в режиме многозадачности, в строго

...

Специалист технической поддержки (мало звонков)

Требования:

• Минимальные начальные знания локальных сетей и компьютерных технологий (знания IP,DHCP,DNS,Windows 7,10,11 понимание, что такое коммутатор, умение базово настроить роутер)
• опыт работы в аналогичной должности желателен, но не обязателен,
• четкая грамотная речь,
• коммуникабельность,
• доброжелательность.

Обязанности:

• техническая поддержка абонентов по телефону из офиса компании.

Условия работы:

• Звонков мало, поэтому такая ЗП
• Сотрудник нужен будет с 1

...

Функционал:

• приём, регистрация и обработка заявок пользователей через систему Helpdesk;
• первичная диагностика и оперативное устранение инцидентов, связанных с работой ПО и оборудования;
• поддержка и обслуживание рабочих мест: установка, настройка и обновление операционных систем Windows, прикладных программ, драйверов;
• консультации пользователей по работе с внедрённым программным обеспечением;
• базовая диагностика сетевых проблем: проверка доступности узлов, сетевых служб и портов, анализ ошибок

...