Работа: специалист технической поддержки в Москве, 16575 вакансий

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей и оборудования рабочих мест;

• Установка и настройка офисного и прикладного ПО;

• Консультация пользователей компании по работе с используемым оборудованием и ПО.

• Сопровождение процесса передачи информации в региональные и федеральные информационные системы.

• Управление учетными записями пользователей и подразделениями в каталогах AD, актуализация информации;

• Решение обращений пользователей в системе учета заявок;

•

...

Сейчас мы находимся в поиске сотрудника на позицию Специалиста технической поддержки партнёров, который присоединится к амбициозным задачам по развитию внутренних проектов компании.

ЗАДАЧИ:

• Много общаться с партнерами по различным каналам коммуникации;
• Много общаться со смежными командами;
• Получать и доносить обратную связь по продукту от партнеров до команд разработки;
• Анализировать логи, искать ошибки;
• Своевременно реагировать и передавать командам информацию о наличии

...

Обязанности:

• Обслуживание сетевого, телекоммуникационного оборудования, компьютеров, ноутбуков, периферийной техники, сотовых телефонов, и других устройств;
• Обеспечение функционирования систем видеонаблюдения, и контроля доступа;
• Техническая поддержка офиса, удаленных площадок;
• Коммутирование и обслуживание сетевого оборудования;
• Развитие существующих и внедрение новых сервисов;
• Закупка оборудования, расходных материалов;
• Обслуживание программного обеспечения, операционных систем;
• Участие в инвентаризации ИТ имущества компании;
• Привлечение к работе подрядчиков, контроль за качеством оказываемых

...

Виноторговая компания "Форт" открыла вакансию для начинающих специалистов, стремящихся на практике применить вузовские знания.

Обязанности:

- Поддержка работа пользователей (1 линия)

- Установка, базовая диагностика и ремонт компьютерного и офисного оборудования

- Работа с СКС, монтажные работы

- Обеспечение организации рабочих мест, ротация расходных материалов и сервисных операций

- Работа в системе заявок, документирование и написание инструкций

Требования:

• Среднее профессиональное,

...

Обязанности:

• Выполнение задач технической поддержки первой линии, ведение учета обращений в ITSM системе
• Настройка и сопровождение ПО, ИТ оборудования, оргтехники и периферийных устройств, подготовка новых рабочих мест, перемещение рабочих мест
• Создание доменных учетных записей (Active Directory), корпоративных почтовых ящиков (Exchange)
• Подготовка и организация технического сопровождения аудио и видео конференцсвязи
• Настройка рабочих мест для работы с гос.порталами, установка и настройка банк-клиентов,

...

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей (сотрудников розничных магазинов) по работе с 1С: Розница;
• Настройка торгового оборудования (кассы Штрих/Атол, сканеры, ТСД, принтеры этикеток Zebra и аналогичные);
• Обновление 1С на рабочих местах магазинов;
• Корректировка данных в базах Розницы по заявкам от бухгалтерии (чеки/возвраты);
• Обмен с центральной базой Торговли.

Требования:

• Образование средне-специальное или высшее;
• Опыт работы в технической поддержке розницы от 3-х лет;
• Опыт

...

В связи с ростом нашего бизнеса мы продолжаем искать профессиональных и амбициозных сотрудников для развития IT-отдела, который нуждается в квалифицированной технической поддержке клиентов и пользователей нашей платформы

Обязанности:

• Самостоятельное изучение проблем в работе оборудования по письменным запросам клиентов, определение и устранение их причин, поиск временных и постоянных решений;
• Соблюдение SLA по обработке письменных запросов от клиентов, переписка и (реже) устное

...

ОБЯЗАННОСТИ

• Техническая поддержка пользователей
• Выполнение мероприятий по обеспечению работы АРМ, МФУ и другого оборудования
• Обеспечение работоспособности состояния различных технических средств и программного обеспечения
• Проведение профилактического обслуживания и настройка различного офисного оборудования

ТРЕБОВАНИЯ

• Образование не ниже среднего профессионального (профильного)
• Опыт в обслуживании и ремонте ПК, печатающих и сетевых устройств
• Уверенный пользователь ПК, ОС Windows, Linux

ГРАФИК РАБОТЫ

• 5/2 с 8:00 до

...

Чем предстоит заниматься:

• Осуществлять функциональное сопровождение Банковских систем
• Участвовать в процессах управления инцидентами и проблемами
• Внедрять новый функционал
• Выполнять и развивать мониторинг бизнес-процессов
• Проводить приемочное тестирование нового функционала
• Оказывать техническую поддержку пользователей и клиентов

Что мы ждем от вас:

• Профильное высшее образование
• Аналогичный опыт в технической поддержке
• Опыт объектно-ориентированного программирования
• Опыт администрирования серверов
• Опыт администрирования MS SQL
• Желательно знание (oracle,

...

Обязанности:

• Распределение и контроль заявок;
• Оказание технической поддержки пользователям в работе с ПО: MS Windows 7,10,11 Пакет MS Office, Bitrix24, Mail Yandex Web;
• Создание учетных записей в AD, 1с, Bitrix24; прием и распределение заявок;
• Поддержка банковских терминалов, online - кассы Эвотор;
• Работа с ключами ЭЦП;
• Учет ТМЦ (прием/выдача);
• Ведение документооборота IT - департамента;
• Оказание помощи коллегам в монтаже и настройке

...

Обязанности:

• Установка, перемещение и демонтаж оборудования АРМ пользователей, установка и настройка ПО;
• Выполнение заявок в системе ServiceDesk;
• Установка, настройка и обновление клиентского ПО;
• Сопровождение IP-телефонии в части настройки телефонных аппаратов;
• Базовые функции по сопровождению ВКС;
• Консультирование пользователей;
• Эскалация проблемных ситуаций на следующий уровень поддержки;
• Соблюдение SLA;
• Учет пользовательского оборудования;

Требования:

• Хорошие знания операционных систем Windows и Windows Server;
• Базовые знания

...

Мы активно растущий Value added дистрибьютор, занимающий лидирующую позицию в сегменте телекоммуникационного оборудования.В нашем портфеле много передовых решений и ведущих зарубежных производителей, наша филиальная сеть покрывает крупнейшие города России и стран СНГ, мы активно участвуем в выставках и конференциях и получаем отраслевые награды.О нас – обучения, интересные задачи, взаимодействие с ведущими партнерами и крупными заказчиками, возможность реализовывать масштабные

...

Обязанности:

- сопровождение закупок, приём, учёт и инвентаризация оборудования;

- техническая поддержка пользователей по широкому кругу проблем, возникающих при эксплуатации компьютерного оборудования, периферийных и мобильных устройств, программного обеспечения;

Требования:

-уверенное знание ПК, ноутбуков. (возможен незначительный ремонт и устранение неполадок)

-расширенные знания клиентских ос macOS, Microsoft Windows, в том числе в доменной инфраструктуре;

- расширенные знания мобильных операционных систем iOS и

...

Обязанности:

• обеспечение бесперебойной работы IT-инфраструктуры центрального офиса,

  поддержка и настройка рабочих мест (ПК, оргтехника, телефония);

• приём, регистрация, классификация, приоритизация, выполнение заявок ИТ в системе учёта заявок (Service Desk);

• обновление базы знаний (Confluence) для типовых решений;

• консультирование пользователей по вопросам использования ПО и оборудования;

• сопровождение и техническая поддержка корпоративного программного обеспечения;

• контроль актуальности антивирусного ПО и обновлений ПК центрального офиса.

Требования:...

Обязанности:

Место работы аэропорт Внуково

Комплекс задач по поддержке и обслуживанию систем автоматизации, контрольно-кассового, компьютерного оборудования и периферии, мелкий ремонт техники;

Монтаж, настройка и обслуживание инженерных систем Компании, в том числе: кабельных систем (СКС), систем видеонаблюдения, противокражных систем, систем контроля и управления доступом предприятия (СКУД), систем учета рабочего времени, телефонии, систем подсчета посетителей, видеосистем, систем музыкального сопровождения и рабочих мест

...

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Работу в компании с историей развития более 20 лет и амбициозными планами на будущее;
• Конкурентный уровень дохода и возможность на него влиять (оклад и ежемесячные бонусы);
• Официальное трудоустройство с первого рабочего дня в IT компанию;
• Возможность реализовать свои профессиональные амбиции;
• Открытость компании к Вашему профессиональному мнению, опыту и взгляду на решение вопросов в обозначенной зоне ответственности;
• Работу в

...

Обязанности:

• Прием и регистрация обращений пользователей по трем каналам связи: e-mail, телефон, чат

• Обработка и решение обращений в системе Service Desk в рамках SLA

• Консультирование пользователей по вопросам использования предоставляемых технических решений

• Участие в процессах управления инцидентами, проблемами, изменениями

• Поддержание в актуальном состоянии базы данных управления конфигурациями

• Моделирование тестовых кейсов для воспроизведения ошибок пользователей

• Составление баг-отчетов

Требования:

• Среднее профессиональное образование

...

Обязанности:

• прием и обработка обращения пользователей (телефон, email, чат, тикет‑система) в системе управления ИТ-услугами (ИТИЛИУМ);
• распределение задач между сотрудниками, контроль их выполнения;
• подготовка рабочих мест АРМ сотрудников (установка и настройка ПО);
• диагностика и устранение технических проблем (ПО, оборудование, сети);
• консультация пользователей по работе с продуктами и сервисами;
• настройка и диагностика периферийных устройств (принтеры, сканеры и т. д.);
• ведение документации (фиксировать

...

Мы строительная компания Заказчик и Генподрядчик в одном лице.

Обязанности:

• Поддержка небольшого парка компьютеров на площадке;
• Создание учетных записей и групп в AD;
• Управление маршрутизаторами, коммутаторами;
• Поддержка видеонаблюдения;
• Поддержка ОС Windows;
• Поддержка систем ВКС, облачной телефонии;
• Сопровождение информационных систем 1С, Lotus, Pilot, SharePoint, MS Project;
• Закупка компьютерного оборудования и программного обеспечения;
• Подготовка инструкций для пользователей.

Требования:

• Опыт работы в отделе

...

Обязанности:

• Разработка и оформление материалов для службы поддержки по мобильным телефонам и продуктам IoT: скрипты (параметры, функциональные преимущества, техники продаж), справочные материалы (изображения/видео, таблицы).

• Курирование всех вопросов, связанных с запуском новых продуктов со стороны службы поддержки: разработка сервисной стратегии, координация её внедрения.

• Оперативное консультирование клиентов в онлайн-режиме: ответы на вопросы в чатах, комментариях и разделах «Вопрос-Ответ».

• Сбор и анализ диалогов

...