Работа: инженер технической поддержки в Москве, 16563 вакансии

Обязанности:

• Настройка рабочих мест пользователей, решение оперативных проблем по заявкам ServiceDesk
• Консультации пользователей по работе с используемым ПО
• Регламентное обслуживание компьютерной и оргтехники
• Техническое сопровождение торгового оборудования.
• Инвентаризация оборудования и ПО
• Взаимодействие с поставщиками оборудования.
• Расставлять приоритеты в выполнении задач.
• Оперативное решение проблем с топ менеджерами компании
• Первичная диагностика поступающих заявок, распределение их в соответствие с зонами ответственности внутри отдела.

...

Чем предстоит заниматься:

• Монтаж и пусконаладочные работы СХД IBM, Tatlin.Flex на территории заказчика;
• Техническое обслуживание СХД IBM, Tatlin.Flex;
• Техническое обслуживание коммутаторов Brocade, Kornfeld;
• Мониторинг и диагностика состояния систем;
• Плановые обновления систем хранения данных;
• Техническое консультирование заказчиков и партнеров по программному и аппаратному обеспечению;
• Отчётность в системе учёта инцидентов.

Мы ожидаем от будущего члена команды:

• Уверенные знания систем хранения данных IBM

...

Rock and Mill — крупная Российская проектная и инжиниринговая компания. Мы успешно работаем в сфере промышленного проектирования с 2015 года. Наши клиенты - Полюс, Полиметалл, Норникель, Металлоинвест и др. Все 100% проектов получили положительные гос. экспертизы.

Что предстоит делать

• Обеспечение бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры и ИТ-сервисов компании.
• Осуществление ИТ- поддержки пользователей и обеспечение бесперебойной работы оборудования и ПО.
• Выполнение заявок в

...

Обязанности:

- Техническая и информационная поддержка пользователей;

- Ремонт и обслуживание компьютерной и офисной техники;

- Настройка и подключение компьютерной и офисной техники к корпоративной сети;

- Разработка и поддержание в актуальном состоянии технической документации (таблицы коммутации, схемы стоек и коммутационных узлов и др.);

- Коммутация активного сетевого оборудования (оптика и cat.5e);

- Монтаж активного и пассивного сетевого оборудования.

Требования:

...

Обязанности:

• Прием и обработка обращений клиентов.

• Консультирование клиентов, первичная диагностика/тех. поддержка.

• Техническое сопровождение специализированного ПО.

Требования:

• Знание Windows на уровне администрирования. Установка. Настройка.

• Знание принципа работы сетевой инфраструктуры. Умение настраивать сетевые подключения.

• Уверенное знание составных частей и характеристик ПК.

• Умение устанавливать сторонние приложения.

• Умение работать с журналом событий Windows.

• Стрессоустойчивость.

•

...

Сейчас мы ищем инженера 1Л — команда внутренней ИТ-поддержки.

Чем предстоит заниматься:

• Обрабатывать заявки через нашу ITSM-систему (Jira): быстрое распознавание проблем, сбор информации, маршрутизация и решение задач;
• Общаться с пользователями в офисе, через портал, мессенджеры и по электронной почте;
• Обновлять и создавать инструкций для внутренней базы знаний;
• Работать с обратной связью, искать решения для улучшения сервиса.

От успешного соискателя мы

...

В крупную международную компанию по производству промышленных аккумуляторов требуется технический специалист по Источникам бесперебойного питания, инверторным и выпрямительным системам, системам на солнечных панелях, аккумуляторам (химическим источникам тока) с широкими знаниями в технической области

Обязанности:

• Разработка технических решений с применением нашего оборудования
• Консультация клиентов компании по выбору оборудования
• Взаимодействие с заводом изготовителем по получению технической и прочей информации, выработке решений
• Обучение

...

Действует акция, приведи друга и получи денежное вознаграждение 10 000 рублей!

Мы предлагаем:

• Стабильная заработная плата 2 раза в месяц, оклад;
• График работы 5/2 с 10:00 до 19:00;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Оплата больничного и отпуска;
• Дополнительные дни отпуска за стаж работы;
• Корпоративное обучение;
• Карьерный рост;
• Программа лояльности (скидки на приобретение товаров в наших магазинах);
• Скидки у партнеров;
• Подарки

...

Действует акция, приведи друга и получи денежное вознаграждение 10 000 рублей!

Мы предлагаем:

• Стабильная заработная плата 2 раза в месяц, оклад (73.000 т.р. "на руки")+ ежеквартальная премия (18.000 т.р.);
• График работы 5/2 с 10:00 до 19:00;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Оплата больничного и отпуска;
• Дополнительные дни отпуска за стаж работы;
• Корпоративное обучение;
• Карьерный рост;
• Программа лояльности (скидки на приобретение

...

Задачи:

• Прием, регистрация и первичная обработка заявок;
• Оперативный контроль обработки заявок;
• Закрытие заявок;
• Установка и конфигурирование рабочих станций, организация новых рабочих мест;
• Техническая поддержка и консультации пользователей по вопросам IT, обслуживание рабочих станций;
• Настройка и обслуживание офисной техники (принтеры, МФУ, телефоны), замена расходных материалов;
• Учёт наличия расходных материалов, комплектующих и аксессуаров, участие в инвентаризации и учёте техники компании;
• Подготовка отчетов

...

Мы динамично развивающаяся компания, специализирующаяся на производстве качественного и креативного мерча (промо-продукции, корпоративной атрибутики, одежды с принтами) для брендов и мероприятий. Мы создаем вещи, которые помогают компаниям выражать свою индивидуальность.

Чем предстоит заниматься:

• Обработка заявок пользователей в техническую поддержку
• Администрирование рабочих станций пользователей
• Установка и настройка ПО, автоматизация развертывания
• Мониторинг сетевого и серверного оборудования, передача запросов системным администраторам
• Развитие системы

...

Работа в службе ИТ-поддержки пользователей, систем и программного обеспечения.

Задачи:

— Обработка запросов на выдачу, передачу и возврат ИТ-оборудования в системе ServiceDesk и 1C ITIL по стандартизированным процедурам;

— Контроль за выполнением и закрытием тикетов. Ответственность за решение тикета и отслеживание его состояния;

— Взаимодействие с пользователем для разрешения тикетов через систему ServiceDesk;

— Осуществление контроля и учета за ИТ-оборудованием,

...

Задачи:

• Настройка и обслуживание решений клиентов;
• Диагностика и устранение неисправностей на сетевом оборудовании Cisco, Huawei и т.д. (коммутаторы, маршрутизаторы, межсетевые экраны, WiFi);
• Осуществление полной поддержки пользователей: консультирование по телефону, по почте, очное;
• Выявление и устранение причин некорректной работы функционала;
• Составление/актуализация инструкций по работе оборудованием;
• Внедрение решений (пусконаладка);
• Поддержание работоспособности систем, выполнение регламентных работ.

Пожелание к кандидату:

• Имеете высшее техническое образование;

...

Компания «Project Support» - российский системный интегратор, реализующий комплексные проекты в области информационных и аудиовизуальных технологий и технологий безопасности - на данный момент ищет в свою команду Инженера СТП в отдел Проектного сервиса!

Обязанности:

• Образование: высшее, неоконченное высшее, среднее специальное;
• Опыт сопровождения информационных систем;
• Базовые навыки программирования;
• Базовые навыки администрирования операционных систем;
• Базовый опыт работы с БД;
• Опыт администрирования прикладного

...

Обязанности:

- Приём обращений клиентов по телефону и электронной почте.

- Регистрация и обработка обращений в системе ведения заявок.

- Проведение первичной диагностики, определение причин и устранение неисправностей в работе каналов связи.

- Взаимодействие с инженерами подрядных организаций во время установки сетевого оборудования и при аварийно-восстановительных работах.

- Взаимодействие с инженерными службами операторов связи.

- Обеспечение бесперебойной работы каналов связи,

...

Ищем Дежурного инженера на проект федерального масштаба!Проект по цифровизации пассажирских поездов компании ФПК. Предстоит заниматься ремонтом и настройкой оборудования в вагонах поездов.

ОБЯЗАННОСТИ:

• Ведение записей и отметок, формирование отчетности через телеграмм бота;
• Осмотр и техническая проверка оборудования в вагонах;
• Фиксация выявленных неисправностей и передача информации в профильные службы;
• Проведение первичной диагностики оборудования (коммутаторы, точки доступа и др.);

ТРЕБОВАНИЯ:

• Знание

...

IТ B2C — самая крупная экосистема в Сбере. Нас более 8000 человек в 18 городах России. Мы занимаемся разработкой и развитием розничных решений, помогая сделать сервисы Банка доступнее, безопаснее и удобнее.

Ждем именно тебя!

Мы - Команда CX - Мы внедряем и сопровождаем современные сложные технические решения и комплексные автоматизированные системы (АС) внутренней разработки.

Задача команды – внедрение и сопровождение

...

Обязанности:

• Техническое сопровождение пользователей
• Настройка рабочего места новых сотрудников
• Консультация удалённых пользователей
• Прием и обработка обращений в Service Desk
• Взаимодействие с сотрудниками подразделений и филиалов предприятия для решения поставленных задач.
• Техническое обслуживание и компонентный ремонт ИТ-оборудования.
• Сборка и введение в эксплуатацию новых единиц оборудования.
• Учет и пополнение расходных материалов для оргтехники.
• Отчетность по выполненным работам.
• Техническое сопровождение аудио и видео

...

Задачи

• Решение типовых проблем и ошибок, связанных с сервисом
• Консультации по вопросам работы с сервисом
• Приём и обработка обращений в Service Desk согласно SLA
• Формирование и актуализация инструкций для коллег и пользователей
• Предусмотрены выезды на территорию заказчика в Москве

Требования

• Знаете, как работает DNS: регистрация доменных имен, делегирование, управление ресурсными записями
• Ориентируетесь в сетевых протоколах и стеках (OSI, TCP/IP, HTTP(S),

...

Задачи:

• Настройка и обслуживание оборудования клиентов;
• Диагностика и устранение неисправностей на сетевом оборудовании Cisco, Huawei, Juniper, и т.д. (коммутаторы, маршрутизаторы, межсетевые экраны, WiFi);
• Диагностика и устранение неисправностей на серверном оборудовании и системах хранения данных HP, Huawei, DELL, IBM и т.д.;
• Осуществление полной поддержки пользователей: консультирование по телефону, по почте, очное c выездом на объект заказчика;
• Выявление и устранение причин некорректной

...