Работа: специалист технической поддержки в Москве, 19098 вакансий

Обязанности:

• обеспечение методической и технической поддержки пользователей
• установка и настройка ПО
• обучение пользователей работе с ПО
• оказание информационной поддержки пользователям программ 1С
• выявление и устранение ошибок, возникающих в процессе эксплуатации ПО
• участие в работе по совершенствованию документооборота на предприятии
• участие в разработке инструкций, методических и нормативных материалов, связанных с информационным обеспечением

Требования:

• высшее техническое или инженерно-экономическое образование
• знание операционных систем

...

Динамично развивающаяся компания, которая специализируется на разработке IT-решений для В2В сегмента в связи с расширением штата приглашает в дружную команду Технического специалиста партнерского отдела.

Какие задачи Вас ожидают:

• Создание технических настроек в приложении для работы партнера;

• Контроль за соблюдением условий для корректной работы настройки;

• Создание инструкций по работе с приложением для партнеров;

• Поддержка и консультация партнеров в случае возникновения вопросов

...

Что необходимо будет делать:

- Прием телефонных обращениймониторинг чатов и ответы пользователям по статусу обращений или эскалация обращений на L1(первая линия технической поддержки)

- Мониторинг обращений на сервисном портале, определение приоритета и маршрутизация

- Информирование пользователей по почте

- Техподдержка рабочих мест

- Установка, настройка операционных систем и программного обеспечения - Microsoft Windows(7/8/10/11), почтовые клиенты, MS OFFICE (Word, Excel,

...

ООО "НЕЙРОЛЕНД"- многопрофильная консалтинговая компания, имеющая IT-аккредитацию. Мы осуществляем комплексное сопровождение компаний и консультируем по юридическим, финансовым, инвестиционным, кадровым и IT-вопросам.

В связи с расширением штата у нас открыта вакансия «Специалист технической поддержки».

Что мы предлагаем:

1. Работу в аккредитованной IT компании, обслуживающей клиентов в сферах, наименее подверженных негативным явлениям экономики;
2. Комфортный офис с современной офисной техникой;
3. Дружественную обстановку на

...

Обязанности:

• обеспечение технической поддержки локальных пользователей на 1-й линии, установка и настройка программного обеспечения (стандартного системного и прикладного ПО Microsoft и специализированного ПО информационного агентства);
• регистрация, обработка обращений пользователей, поступающих в ITSM-систему;
• самостоятельное разрешение в рамках экспертизы 1-й линии и с помощью Базы знаний, оказание поддержки пользователям (проблемам со входом в клиентские версии сервисов агентства, по вопросам настройки клиента электронной

...

Grand trade — один из ключевых импортеров России и стран СНГ в категориях продовольственных и непродовольственных товаров. Мы успешно работаем на международном рынке импорта более 15 лет и создаем товарное разнообразие, предлагая лучшее, что есть у мира.

Наша команда строит бизнес на ценностях:

Лидерство: расширяем ассортимент, формируем новые рынки и уверенно удерживаем позиции лидера в отрасли.

Партнерство: строим отношения на

...

Обязанности:

• Осуществление технической поддержки, обучения и консультирования сотрудников компании по вопросам, касающихся компьютеров и программного обеспечения;
• Работа с заявками в системе HelpDesk;
• Организация рабочих мест для новых сотрудников;
• Установка и настройка ОС и ПО;

• Установка, настройка, и обслуживание оргтехники;

• Коммутация сетевых подключений;

• Поддержание общего порядка на складах и в кроссовых помещениях;

• Поддержка и обслуживание переговорных комнат и сопутствующего оборудования.

Требования:

...

RetailCRM — это передовое SaaS-решение для eCommerce и ритейла. Наш продукт помогает тысячам клиентам обеспечивать высококлассный сквозной клиентский опыт покупок и автоматизировать процессы продаж.

Наша система помогает интернет-магазинам и офлайн-ритейлерам сократить рутину и избавиться от ошибок, сведя всю работу в единое окно.

RetailCRM уже используют более 22 000 интернет-магазинов, начиная от малого бизнеса и до федеральных компаний как на

...

K2 Cloud — это бизнес-юнит компании, предоставляющий клиентам облачные услуги. Более 10 лет наша дружная и амбициозная команда предоставляет полный спектр инфраструктурных услуг: от IaaS и HaaS до управления развёрнутыми сервисами.

Мы ищем квалифицированного инженера, который будет поддерживать качество взаимодействия и станет важным связующим звеном между нашей компанией и клиентами.

Эта роль предполагает управление процессами обслуживания и обеспечение высокого уровня

...

Ищем сервисных инженеров\техников. Можно работать как каждый день, так и на подработку.

УСЛОВИЯ:• Официальные выплаты каждые 3 дня.• За заявку мы платим от 500 до 1500 руб.• График работы, район и количество заявок определяете вы сами. Оборудование легкое, один терминал весит 300 гр.

КАК ВЫГЛЯДИТ РАБОТА:• Вы получаете заявки на демонтаж/монтаж/замену кассового/платежного оборудования. Опыт работы и

...

Чем Вам предстоит заниматься:

• Выполнение задач специалиста первой линии технической поддержки;
• Монтаж, коммутация и настройка x86/arm оборудования в лаборатории (хосты, платы);

• Регистрация, обработка и ведение инцидентов в Jira согласно внутренним регламентам;
• Обработка задач в Jira согласно внутренним регламентам;
• Диагностика и восстановление работоспособности сервисов по инструкциям;
• Участие в выводе и разворот сервисов по инструкциям;
• Проверка инструкций SRE и работа по инструкциям

...

В связи с расширением штата департамент информационных технологий ПАО "МГКЛ" (Мосгорломбард) приглашает Специалиста технической поддержки 1С присоединиться к нашей Команде для долгосрочного сотрудничества.

Чем предстоит заниматься:

1. Обеспечивать надежную работу IT-инфраструктуры для наших розничных точек и офисов
2. Обрабатывать заявки и звонки пользователей через наш удобный Service Desk и внутреннюю телефонию
3. Следить за техникой: ПК, кассы, сканеры и другое оборудование, решая проблемы

...

Вакансия открыта в компании ООО "ПСБ Страхование".

ООО "ПСБ Страхование" входит в банковскую группу, головной кредитной организацией которой является ПАО "Промсвязьбанк"

ООО «ПСБ Страхование» – универсальная страховая компания, предлагающая клиентам широкий спектр современных страховых продуктов и услуг: корпоративные программы защиты имущественных и финансовых интересов бизнеса, комплексные решения по защите сотрудников, а также страховые продукты для частных лиц.

Роль:

• Приём и

...

Обязанности:

• Разъездной характер работы;
• Осуществлять техническую поддержку пользователей компании;
• Подключать и обслуживать ПК и оргтехнику в удаленных офисах г. Москвы (рабочие станции, ноутбуки, принтеры, сетевое оборудование, слаботочные сети, IP камеры, ИБП);
• Устанавливать и настраивать программного обеспечения (операционные системы, офисные приложения, прочее ПО);
• Обрабатывать заявки через систему ServiceDesk;
• Проводить первичное диагностирование неисправностей и сбоев в работе ПО
• Осуществлять монтаж, подключение и

...

Основные обязанности:

• Решение обращений пользователей удаленно и на рабочих местах.
• Проведение диагностических работ и устранение неисправностей в работе ПК, ПО, оргтехники.
• Взаимодействовать со смежными подразделениями, участвующими в решении инцидентов.
• Выполнение работ по унификации кабельной инфраструктуры на пользовательских рабочих местах и в местах подключения печатающих устройств.

Основные требования:

• Среднее профессиональное или высшее образование по техническому направлению (инженерный профиль).
• Опыт сопровождения персональных

...

Обязанности: Администрирование операционных систем:

• Установка, настройка и поддержка ОС Windows и Astra Linux

Техническая поддержка пользователей:

• Обработка входящих обращений через систему заявок;
• Диагностика и устранение неполадок программного и аппаратного обеспечения;
• Настройка оборудования (ПК, ноутбуки, периферийные устройства) и программного обеспечения.

Обслуживание оргтехники:

• Устранение мелких неисправностей оргтехники (в рамках компетенции);
• Замена картриджей.

Работа с казначейством и ЭЦП:

• Выдача, замена и обслуживание ключей

...

АО "Институт Теплоэлектропроект" - проектный институт с богатой и долгой историей. Наш профиль - крупные энергетические объекты по всей России. Мы предлагаем нашим сотрудникам стабильность, интересную и престижную работу, возможность профессионального и карьерного роста.

Компания входит в АО «Группа Компаний Нацпроектстрой».

Обязанности:

Техническая поддержка пользователей.

• Поддержание работоспособности системного и специализированного ПО на ПК пользователей
• Диагностики неисправностей оборудования и ПО
• Установка

...

Цифровая платформа Выборы — это глобальное решение для цифровизации деятельности ЦИК России и избирательных комиссий всех уровней. Оно включает в себя все этапы процесса избирательной кампании, а также бэкофисные функции. Эта система позволяет полностью заменить систему ГАС "Выборы" - решение, созданное более 20 лет назад.

Чем предстоит заниматься:

• Прием, обработка обращений от пользователей, решение их технических вопросов;
• Уточнение и дополнение

...

ООО «РТ-ИНФОРМ» - аккредитованная IT-компания, инфраструктурное, 100% дочернее Общество Госкорпорации «Ростех», занимается внедрением и развитием систем, направленных на формирование единого цифрового пространства ОПК.

Наши главные задачи:

• развитие сервисного направления,
• создание центров компетенции по информационной безопасности, тестированию и сертификации ИТ-продукции в организационной структуре увеличение объёмов реализации программного обеспечения.

Обязанности:

• Консультация сотрудников Государственной корпорации «Ростех» (далее – ГК «Ростех») и Организаций Корпорации,

...

В процессе работы необходимо

• Администрирование системы ЭДО СБИС
• Контроль реестра корпоративных ЭЦП, включая оформление, выдачу, перевыпуск и отзыв.
• Настройка и сопровождение работы банк-клиентов
• Сопровождение защищенных каналов связи
• Техническая поддержка финансового блока Корпорации.

Что будет Вашим преимуществом

• Опыт работы в аналогичной должности
• Понимание специфики работы ЭДО и ЭЦП
• Умение быстро и эффективно решать технические проблемы пользователей.

Для вас мы предлагаем

• Официальное

...