Работа: специалист технической поддержки в Москве, 20548 вакансий

Нашей команде нужен BACKUP-СПЕЦИАЛИСТ, который будет работать на территории наших ключевых клиентов на время отпусков/больничных основных специалистов.

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей (1-я, 2-я линия);

• Работа в Service Desk;

• Помощь с АРМ, телефонией, программными продуктами;

• Обслуживание принтеров и МФУ;

• Базовое администрирование (если требуется).

Требования:

• Опытный пользователь OS Windows;

• Знания AD, TCP/IP, DNS, DHCP;

• Высокий уровень ответственности, самостоятельность, инициативность;

• Грамотная речь,

...

Компания ТАКСКОМ — разрабатывает IT-сервисы для бизнеса самых разных масштабов. Основные направления компании — интернет-отчетность, электронный документооборот, электронные подписи и онлайн-кассы. Мы помогаем компаниям развивать свой бизнес просто и эффективно.

ООО «Такском» влючен в Реестр аккредитованных организаций, осуществляющих деятельность в области информационных технологий Минцифры России.

В связи с активным развитием проектов в Компании открыта вакансия Специалист технической поддержки пользователей\ Системный

...

Мы верим, что можем изменить подход к совершению покупок — сделать жизнь миллионов людей проще и удобнее, освобождая время для себя и своих близких, и стремимся делать лучший в России и странах СНГ e-commerce.

Приходи делать его вместе с нами!

Тебе предстоит:

• Обслуживать до 5-10 небольших объектов в одном районе.
• Обеспечивать бесперебойное функционирование оборудования на рабочих местах сотрудников компании, принимать

...

Компания «Актив» — ведущий российский производитель программно-аппаратных решений в сфере информационной безопасности приглашает инженера в отдел технической поддержки клиентов Рутокен.

Наша продуктовая линейка Рутокен (токены, смарт-карты) постоянно пополняется новыми решениями, которые предстоит изучать и помогать осваивать пользователям, нашим клиентам и партнерам.

Обязанности

• Поддержка клиентов и конечных пользователей по телефону и электронной почте
• Выявление, исследование и решение запросов клиентов
• Тестирование программных

...

Взрывной старт твоей карьеры в Brandquad: специалист технической поддержки / направление аналитикиПрисоединяйся к команде, которая меняет игру в e-commerce!Кто мы:

Brandquad – IT-компания (входим в 10-ку лучших стартапов РФ ) в области e-commerce решений.

Мы начали свой путь с 2015 года и с тех пор разрабатываем и внедряем свою платформу, которая автоматизирует весь процесс работы с товарами: от

...

Обязанности:

• Работа с тикетами в SimpleOne системе

• Установка и подключение ПК, периферийных устройств, настройка программного обеспечения на ПК и периферии

• Оперативная техническая поддержка рабочих мест, оргтехники и телефонов. Перемещение и подключение оборудования, замена расходных материалов

• Проведение профилактических работ на ПК и периферийном оборудовании

• Наполнение базы знаний. Участие в проектах совершенствования сервисов, ведение технической и отчетной документации

• Участие в тестировании нового

...

TRANSPORTIR - международная компания-провайдер логистических и транспортных услуг. Авиа, автомобильные, морские и железнодорожные перевозки грузов между странами Азии, Европы и СНГ.

Наша команда занимается разработкой собственных сервисов, которые позволяют отслеживать и контролировать все стадии перевозки грузов, автоматизировать процессы бизнеса, обмениваться данными с внешними системами и многое другое.Приглашаем в свою команду Специалиста технической поддержки / Системного администратора

Чем предстоит заниматься:

...

Управляющая компания промышленного Холдинга металлургического и машиностроительного комплекса России «Сибирская Промышленная Группа» приглашает кандидатов на вакансию "Руководитель направления технического сопровождения продаж"

Обязанности:

• Взаимодействие с головными и профильными организациями заказчиков
• Участие в анализе и рассмотрении технических требований ключевых заказчиков, применяющих трубную продукцию и ЗРА
• Прорабатывание технических запросов от нефтегазовых и др. компаний на поставку продукции
• Участие в анализе и рассмотрении тендерной

...

Привет!

РТК-ЦОД — это крупнейший провайдер облачных решений и центров обработки данных, и сейчас мы ищем начинающего специалиста в нашу динамичную команду технической поддержки сети!

Мы ищем в команду заряженного начинающего специалиста, который хочет начать свою карьеру в IT и готов развиваться вместе с нами! Если тебе интересно, как работают сетевые технологии, а ты всегда был тем, кто помогает друзьям

...

Sign.Me – российская IT-компания, разрабатывающая сервисы для электронного документооборота. С 2011 года мы помогаем компаниям переводить обмен документами с клиентами, сотрудниками и партнерами в удобный онлайн-формат.

Сервисами Sign.Me пользуется более 2500 компаний из разных сфер – от банков до небольших туристических агентств. Мы умеем адаптировать свои решения под любые потребности клиентов благодаря сервисной модели и многофункциональному личному кабинету, а также

...

Мы — это российская SaaS-платформа для онлайн-записи и автоматизации бизнеса в сфере услуг.

Наши клиенты: салоны красоты, клиники, студии, тренеры и другие специалисты, которые записывают клиентов черезинтернет.

Проект локализован под РФ, активно растёт и уже обслуживает более 300 000 бронирований в месяц.

Нам нужен внимательный и коммуникабельный специалист поддержки, который будет:

- Звонить новым клиентам после регистрации (онбординг: помочь

...

Корпорация «Галактика» – аккредитованная IT-компания, один из ведущих отечественных разработчиков программного обеспечения, с более чем 35-летним опытом в создании и внедрении комплексных систем управления для государственных корпораций, промышленных предприятий, ведущих учебных заведений и федеральных органов власти. Мы открываем вакансию "Специалист технической поддержки"

Чем предстоит заниматься:

• Консультация по обращениям заказчиков и партнеров по работе с системой Галактика ЕАМ
• Регистрация задач для

...

Обязанности:

• Консультация сотрудников компании по вопросам технической поддержки;
• Своевременное реагирование на запросы пользователей, проведение диагностики и решение технических проблем;
• Установка и настройка программного и аппаратного обеспечения на рабочих местах сотрудников компании;
• Подготовка и выдача техники новым и действующим сотрудникам;
• Ведение и обновление технической документации, инструкций и руководств для пользователей;
• Обработка и выполнение заявок в системе Service Desk (Jira) согласно установленным

...

Ищу внимательного, инициативного и вовлечённого специалиста поддержки, который поможет выстраивать качественное взаимодействие с участниками реферальной и амбассадорской программ.

Чем предстоит заниматься:

• Обработка обращений пользователей в CRM-системе, обеспечение высокого уровня поддержки и сопровождения участников реферальной и амбассадорской программ;
• Ведение и актуализация базы данных пользователей, работа с сегментами и отчетностью;
• Работа по существующим скриптам общения, участие в разработке и оптимизации новых сценариев

...

Обязанности: • Прием, регистрация и классификация обращений от пользователей (почта, телефон, портал технической поддержки);• Взаимодействие с системами мониторинга и реакция на критичные события в соответствии с регламентом по работе с инцидентами; • Обработка обращений пользователей. Информирование пользователей по статусу обращения по запросу; • Консультация пользователей по вопросам функционирования информационных систем компании; • Первичная диагностика запросов от пользователей и передача...

Крупная торгово-производственная компания, существующая на рынке 28 лет, приглашает к сотрудничеству специалиста технической поддержки!

Ваши задачи:

• Поддержка, текущее консультирование пользователей по вопросам эксплуатации оборудования и ПО;
• Установка, модернизация, настройка программного обеспечения на ПК;
• Поддержка систем банк-клиент, ЭЦП, Экстерн;
• Участие в администрировании серверов и сетевого оборудования.

Мы ждем от Вас:

• Высшее образование (профильное или инженерное);

• Опыт работы с аналогичными должностными

...

Обязанности:

Обеспечивать работу стандартного системного программного обеспечения, а именно:

• Операционных систем: Windows 7-11, macOS, IOS, Android
• Офисных программных продуктов: Word, Excel, Power Point, Outlook, Lotus Notes, Visio, Autocad и др., а также программ, входящих в список стандартного ПО Компании и других продуктов, разработанных вне предприятия и используемых в качестве стандартного программного обеспечения (1С, системы банк-клиент и др.).
• Настройка рабочих

...

Динамично развивающаяся компания, которая специализируется на разработке IT-решений для В2В сегмента в связи с расширением штата приглашает в дружную команду Технического специалиста партнерского отдела.

Какие задачи Вас ожидают:

• Создание технических настроек в приложении для работы партнера;

• Контроль за соблюдением условий для корректной работы настройки;

• Создание инструкций по работе с приложением для партнеров;

• Поддержка и консультация партнеров в случае возникновения вопросов

...

Университет 2035 в поиске кандидата на роль специалиста технической поддержки.

Чем предстоит заниматься:

• Работа с обращениями пользователей
• Обработка запросов в системе Юздеск, Mattermost и мессенджерах
• Консультирование пользователей по функционалу цифровой платформы
• Фиксация инцидентов и заведение тикетов в Jira, контроль их выполнения.
• Решение технических проблем: самостоятельное устранение неполадок в рамках компетенций 2-й линии; эскалация сложных задач командам разработки и тестирования
• Ведение

...

В связи с ростом группы компаний приглашаем в команду Специалиста технической поддержки.О нас

«Оил Ресурс» - динамично развивающаяся группа компаний в нефтегазовой отрасли. В 2014 году мы начинали свою деятельность как трейдинговая компания, специализирующаяся на сбыте нефтепродуктов. За 10 лет мы внедрили современные технологии в добычу и производство нефти. Сегодня мы продолжаем выпуск востребованных продуктов, одновременно

...