Работа: специалист технической поддержки в Москве, 15605 вакансий

Мы продуктовая IT компания с офисами разработки в Минске и Москве, бизнес офисами в Австрии и Великобритании, а также головным офисом в Швейцарии.

Наша компания занимается разработкой программного обеспечения и аппаратной части для Kate Tablet — уникальных платёжных терминалов для ресторанного и гостиничного бизнеса.

Сейчас мы расширяем команду и ищем Support Manager.

Обязанности:

• Выстраивание и поддержание взаимоотношений с пользователями;

...

Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан — повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме

...

Целиком — российский разработчик WMS-системы для автоматизации складского учёта и оптимизации работы фулфилмент-центров.Наш продукт помогает партнёрам ускорять процессы, снижать ошибки и масштабировать бизнес. Сейчас мы активно растём и ищем в команду специалиста технической поддержки — того самого человека, который поможет нашим партнёрам эффективно работать с системой и получать от неё максимум.

Чем предстоит заниматься:• Помогать пользователям нашей WMS:

...

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей.

• Настройка и обслуживание АРМ пользователей.

• Настройка и обслуживание оргтехники.

Требования:

• Опыт сборки, подбора конфигурации ПК, установки и настройки Windows 7/10/11, ремонт ПК и оргтехники (принтеры, МФУ, ККТ).
• Знание ОС Windows на уровне администратора.
• Установка, настройка периферийного оборудования.
• Навыки администрирования и понимание принципов работы служб Windows Server: AD, GPO, DNS, DHCP, RDS.
• Навыки сетевого администрирования, прокладки и

...

Мы "Мой Класс" - облачная CRM для учебных центров, а также виджеты для записи на обучение. Делаем полезный продукт для образовательного бизнеса. Компания растет - с нами уже более 3000 школ и детских центров из 24 стран мира.

В связи с расширением команды ищем специалиста в службу поддержки.

Примеры заданий с которыми ты столкнешься:

- есть ли в ваших виджетах

...

Что важно для нас:• Ответственность и аккуратность.• Умение доводить задачу до результата.• Вежливость в общении, умение сохранять спокойствие.• Желание учиться и развиваться в IT.Что нужно уметь:• Уверенно работать с Windows (7/10/11)/.• Работать с Windows Server (учётные записи, доступы, базовое администрирование).• Устанавливать и настраивать программы (офис, почта и т.д.).• Помогать с ПК,...

Обязанности:

• Оказывать оперативную поддержку клиента. Обработка обращений, переданных на вторую линию поддержки (сложные, проблемные кейсы с программным обеспечением);
• Консультировать пользователей по работе с IT продуктами компании АК ИТ (WEB-консоли, сервисы, desktop-приложения);
• Формулировать и создавать задачи для разработчиков. Отвечать и предоставлять дополнительную информацию по этим задачам;
• Взаимодействовать со специалистами других команд (первая линия, команда разработки, аналитики, тестировщики, менеджеры);
• Находить скрытые и

...

Наша команда в Selectel отвечает за поддержку офисной инфраструктуры. Мы облегчаем коллегам работу со стандартными офисными сервисами и помогаем в решении нестандартных ситуаций, возникающих в работе с техникой или ПО.

Также наша команда осуществляет сопровождение внутренних и внешних мероприятий (съемки, видео-трансляции и видеомонтаж).

Мы находимся в поиске нового коллеги в нашу дружную команду!

Основные задачи

• Помогать коллегам в любых вопросах

...

ГК ОРЛИНК — строительная компания, основанная в 2014 году.

На рынке строительства, мы занимаем лидирующие позиции, выполняя полный цикл комплексных работ по проектированию, производству и строительству зданий и сооружений на основе металлоконструкций - "под ключ".

Нашими заказчиками являются средний и крупный бизнес, занимающийся металлоемким строительством и производством. Среди них ПАО «ГАЗПРОМ», MR Group, АО «ЕКС», ООО «СиАрСиСи Рус», Донстрой.

✅ЧТО

...

Чем предстоит заниматься:

• Активное взаимодействие по входящим заявкам с заказчиками внутри компании и отдела;

• Работа с внутренней базой CRM на уровне администратора;

• Актуализация и ведение инструкций/базы знаний по CRM;

• Обучение и консультирование внутренних пользователей.

Мы ожидаем:

• Высшее профильное образование;

• Опыт работы специалистом технической поддержки 1С от 1 года;

• Аналитический склад ума;

• Умение работать с большими объемами данных, внимательность к деталям.

...

Обязанности:

- Административная поддержка пользователей приемной топ-менеджмента (руководитель компании)

- Обеспечение бесперебойной работы рабочих станций, консультации сотрудников.

- Работа с оргтехникой (принтеры, ВКС), умение выявлять неисправности при печати (при необходимости организация ремонта).

- Настройка ПО на устройствах Apple

- Опыт установки и настройки типового офисного ПО

- Коммуникация с отделом информационной безопасности по вопросам антивирусной защиты

Требования:

• Высшее профессиональное образование

...

ФГБУ «НЦЭСМП» Минздрава России проводит экспертизу всех российских и зарубежных лекарственных средств до их поступления в обращение в России (≈ 10 000 экспертиз ежегодно).

Также в Центре осуществляются научная и образовательная деятельности, разработка фармакопейных статей, аттестация фармакопейных стандартных образцов и другие социально значимые работы в сфере здравоохранения.

Команда Центра - высококвалифицированные специалисты в области медицины, фармакологии, токсикологии, химии, биологии и

...

Опыт работы в БАНКЕ на аналогичной должности не обязателен.

Обязанности:

Администрирование и сопровождение системы 1С: Документооборот;

Обмен неплатежной информацией с государственными органами, прием и отправка отчетности в Банк России;

Работа с криптографическими средствами защиты информации (Крипто-Про, Крипто-АРМ, Сигнатура);

Сопровождение прикладного банковского ПО;

Сопровождение/поддержка сотрудников;

Сопровождение/поддержка офисной техники;

Оказание помощи в подготовке ТЗ;

Работа с различными системами ЭДО (СБИС, Диадок, Такском);

...

Обязанности:

• обеспечение технической поддержки локальных пользователей на 1-й линии, установка и настройка программного обеспечения (стандартного системного и прикладного ПО Microsoft и специализированного ПО информационного агентства);
• регистрация, обработка обращений пользователей, поступающих в ITSM-систему;
• самостоятельное разрешение в рамках экспертизы 1-й линии и с помощью Базы знаний, оказание поддержки пользователям (проблемам со входом в клиентские версии сервисов агентства, по вопросам настройки клиента электронной

...

aQsi - лидер в области разработки и внедрения инновационных решений для автоматизации бизнеса.Мы разрабатываем передовые технологии для современных предпринимателей, предоставляя им смарт-терминалы, онлайн-кассы, облачные решения для розничной торговли и электронной коммерции.

Наша продукция также применяется в сфере услуг и транспорта для удобной бесконтактной оплаты проезда. В числе наших клиентов крупнейшие компании:

Т-Банк, Tele2, Сберлогистика, Магнит, ОКЕЙ, Sunlight и т.д.

...

Мы ищем специалиста технической поддержки в экосистему для полного цикла разработки программных продуктов под названием Лукоморье. Это ряд продуктов, позволяющих управлять ит-проектами, командами разработки, рабочими процессами и задачами.Обязанности:

• Администрирование ИС в зоне ответственности 2L;

• Установка и настройка системы;

• Установка и настройка расширений (updates и patches) системы Help Desk (ESMP SM);

• Администрирование информационной системы HelpDesk (ESMP SM);

• Непрерывная работа над

...

В управляющую компанию сетью спа-салонов премиум класса, известные под брендом ASIA BEAUTY SPA проводится конкурс на вакансию Системный администратор/Менеджер технической поддержки

Обязанности:

• Обеспечение работоспособности ИТ-инфраструктуры в офисе и в 5 салонах
• Оперативное устранение инцидентов
• Настройка доступа сотрудников на локации
• Контроль работоспособности сетей, серверов
• Обслуживание системы видеонаблюдения
• Настройка оборудования (телевизоры, аудио системы, кассовая техника)
• Взаимодействие с сотрудниками компании
• Обслуживание орг. техники

...

Чем предстоит заниматься:

• Предоставление технической поддержки действующим клиентам по телефону и электронной почте, чату;
• Проведение начальной диагностики для определения причин неисправностей;
• Взаимодействие с коллегами, разработчиками для решения технических проблем клиентов;
• Подготовка обучающих материалов и инструкций;
• Пополнение базы знаний о возникших инцидентах.
• Составлять отчеты, по частым запросам пользователей;
• Ведение отчетности по выполненным работам;
• Контроль соблюдения сроков выполнения задач;

Что мы ожидаем...

Обязанности:

• Обеспечение бесперебойного и качественного кинопоказа;
• Осуществление первичной технической поддержки пользователей (кассовая, компьютерная и оргтехника)
• Демонстрация фильмов и роликов согласно расписания;
• Соблюдение правил эксплуатации кинооборудования и контроль его сохранности;
• Проведение технического обслуживания кинооборудования.

Требования:

• Знание принципов работы цифрового кинооборудования и кассового оборудования

• Ответственность, исполнительность, инициативность, хорошие коммуникативные навыки
• Cоблюдение трудовой дисциплины
• Опытный пользователь ПК

Условия:

• График работы 5/2 (выходные ВС

...

В сопроводительном письме, пожалуйста, укажите свои зарплатные ожидания

Обязанности:

• 1-я линия техподдержки пользователей;
• обеспечение бесперебойной и надежной работы компьютерной и орг. техники, средств связи и телефонии, а также программного обеспечения на рабочих местах сотрудников;
• обслуживание и ремонт компьютерной и орг. техники автоматизированных рабочих мест пользователей (ремонт и модернизация АРМ, диагностика печатной и множительной техники);
• техническая поддержка и консультирование пользователей.

Требования:

...