Работа: специалист технической поддержки в Москве, 15714 вакансий

Обязанности:

• Подготовка и дальнейшее обслуживание офисной вычислительной и периферийной техники, а также программного обеспечения на рабочих местах сотрудников;
• Консультация сотрудников по надлежащему использованию компьютерного оборудования, телефонии, офисного системного и общесистемного программного обеспечения;
• Поддержка VIP-пользователей;
• Подготовка, настройка и сопровождение оборудования для видеоконференцсвязи (ВКС) в переговорных комнатах и конференц-залах;
• Написание технической документации и пользовательских инструкций.

Требования:

• Опыт работы по специальности не менее

...

Обязанности:

• Обеспечение бесперебойного функционирования программно-технических комплексов, ИТ-инфраструктуры, сопутствующих сервисов
• Диагностики неисправностей и их устранение связанные с работой операционной системы и прикладного ПО
• Монтажные и пуско-наладочные работы по прокладке информационных кабельных сетей
• Технический надзор за ходом строительных работ в части ИТ
• Подготовка информации и справок в части касающейся для руководства
• Подбор программного обеспечения информационных систем
• Ведение учетной и отчетной документации
• Установка

...

Чем предстоит заниматься:

• Принимать и обрабатывать заявки сотрудников по вопросам работы оргтехники (принтеры, сканеры, компьютеры и др.)
• Диагностировать и устранять технические неисправности оборудования
• Устанавливать и настраивать программное обеспечение
• Проводить профилактическое обслуживание оргтехники
• Вести учет и инвентаризацию техники
• Консультировать пользователей по вопросам эксплуатации оборудования
• Взаимодействовать с другими отделами для решения технических задач

Требования:

• Базовые знания устройства ПК и оргтехники
• Умение быстро

...

Обязанности:​​​​​​​

Администрирование операционных систем: установка, настройка и поддержка ОС Windows и Astra Linux (включая консультирование пользователей по работе с ними).

Техническая поддержка пользователей: обработка входящих обращений через систему заявок; диагностика и устранение неполадок программного и аппаратного обеспечения; настройка оборудования (ПК, ноутбуки, IP-телефоны, периферийные устройства) и программного обеспечения.

Обслуживание оргтехники: устранение мелких неисправностей оргтехники (в рамках компетенции); замена картриджей.

Монтажные

...

Работа в Группе компаний А7 | ООО «Росвексель» (Новое, динамично развивающееся направление)

ООО «Росвексель» — компания по выпуску векселей и цифровых финансовых инструментов для участников внешнеэкономической деятельности. Мы активно масштабируем бизнес, выстраиваем внутренние процессы с нуля и ищем энергичных сотрудников, готовых расти вместе с нами в условиях высокой динамики.

Обязанности:

• Приём и обработка обращений пользователей по работе в конфигурациях 1С

...

Задачи:

• Прием обращений пользователей ИТ-услуг и регистрация в системе Service Desk.
• Первичная диагностика проблем пользователей при их обращении и, по возможности, их устранение стандартными методами (предоставление инструкции, консультирование по телефону, удаленное подключение).
• Решение обращений пользователей (по телефону, удаленно) в рамках компетенций (вопросы, связанные с персональным компьютером, операционной системой и базовым программным обеспечением пользователей, учетными записями, антивирусной защитой, сертификатами электронной подписи,

...

Обязанности:

• Регистрация, классификация и диагностика технических проблем.
• Тестирование ПО, проведение ручного функционального, дымового, регрессионного, исследовательского кроссплатформенного тестирования.
• Приём и обработка технических запросов от пользователей.
• Настройка аппаратного и программного обеспечения.
• Ведение технической документации.

Требования:

• Хорошие знания администрирования ОС Windows и Linux.
• Среднее специальное или высшее профильное образование.
• Активное взаимодействие с аналитиками, дизайнерами, разработчиками и тестировщиками.
• Регистрация найденных ошибок в системе дефект–трекинга,

...

Обязанности:

· Обслуживание компьютерной техники пользователей (~ 1 100 ПК);

· Прием, регистрация, классификация и эскалация обращений от сотрудников компании по телефону и электронной почте;

· Консультирование сотрудников компании по работе с корпоративными информационными системами, разрешение типовых вопросов;

· Установка и настройка новых рабочих ПК;

· Настройка корпоративной почты на мобильных устройствах на базе iOS, Android;

· Работа в корпоративной

...

Обязанности:

• работа с оборудованием: выдача, настройка, подключение, инвентарный учет, замена комплектующих (диски, память, аккумуляторы и др.);
• устранение неполадок в локальной сети и офисной технике (принтеры, сканеры, IP-телефония);
• поддержка видеоконференций: настройка звука, видео, демонстрации экрана (Сферум, Яндекс телемост и др.);
• консультирование и помощь сотрудникам по техническим вопросам (компьютеры, телефоны, ПО, информационные системы);
• участие в управлении учетными записями пользователей;
• участие в разработке

...

EdgeЦентр — аккредитованная IT-компания, провайдер облачных и edge-решений для бизнеса, один из лидеров на рынке информационных технологий в России и СНГ.

Мы предоставляем современные IT-решения в сфере вычислений, доставки, хранения и защиты контента.

Мы разработали собственную глобальную инфраструктуру, связность и производительность, которой непрерывно улучшаем. Наши продуктивные решения помогают любым компаниям становиться лучшими на своих рынках, уверенно удерживать высокие позиции и

...

ТЕХНОГРУПП- один из крупнейших российских производителей и поставщиков современного промышленного климатического оборудования c 1995 года

За годы работы Мы добились значительных успехов: построили два собственных завода, открыли широкую сеть представительств в крупных городах России и странах СНГ

ТЕХНОГРУПП обладает высоким уровнем технической компетенции и зарекомендовал себя, как надёжный и уважаемый партнёр в сфере климатических технологий

Ваши задачи:

Первая линия

...

О продукте: Линейка виртуальных карт (для путешествий, оплат и подписок).

Поддержка — ключевая часть продукта и важное конкурентное преимущество.

Обязанности:

• End-to-end поддержка сложных и VIP-кейсов (от первого обращения до полного решения)

• Разбор нестандартных инцидентов (диагностика API, логи, интеграции)

• Супервизия и обучение специалистов поддержки: помощь в сложных кейсах, повышение качества решений

• Формирование и развитие Базы знаний (кейсы, playbooks, стандарты ответов)

• Систематизация

...

Обязанности:

• Оказание технической поддержки по телефону, в т.ч. посредством подключения к рабочему месту клиента (TeamViewer, AmmiAdmin, Anydesk);

• Выявление ошибок, фиксация, взаимодействие с разработчиками;

• Работа с клиентской базой: обзвон, актуализация, рассылка;

• Работа с административной панелью сайта.

Требования:

• Высшее/неоконченное высшее образование;

• Хорошие навыки работы с компьютером;

• Грамотная речь

• Опыт работы желателен, но не обязателен.

Условия:

• Заработная плата - от 75 000 руб.

...

Обязанности:

• Техническая поддержка информационных систем 1С, ERP
• Разработка информационных материалов (Инструкций)
• Обучение пользователей
• Выдача прав доступа пользователям в информационных системах

Требования:

• Образование: Высшее
• Опыт работы: от 3-х лет
• Работа в программах: MS Office, 1C, ERP, Movavi

Условия:

☑️Оформление по ТК РФ

☑️ График работы: 5/2 10.00-19.00

☑️ Место работы: офис м. Водный стадион, Выборгская улица, 20к.2

☑️Своевременная выплата заработной платы

...

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей, в том числе в удаленных филиалах;
• Работа по заявкам в ITSM-системе;
• Работа с заявками пользователей;
• Настройка,обслуживание и ремонт компьютерной техники;
• Настройка IP- телефонных аппаратов;
• Установка и настройка ОС;
• Установка и настройка прикладных программ;
• Базовая диагностика сетевых проблем;
• Консультирование пользователей по работе внутренних систем;
• Соблюдение сроков и качества выполнения заявок;
• Как преимущество-базовые знания MS AD, понимание работы

...

Обязанности:

• Организация рабочих мест;
• настройка МФУ/принтеров, плоттеров;
• техническая поддержка пользователей;
• установка общесистемного/специального ПО.

Требования:

• среднее профессиональное образование;
• пользователь ПК на уровне администратора.

Условия:

• Работа в стабильной организации;
• своевременная выплата заработной платы;
• обязательное прохождение медицинской комиссии;
• заполнение подробной анкеты (образец заполнения выдается);
• оформление в соответствии с ТК РФ;
• график работы 5/2 (пн.-чт. с 8.00 до 17.00, пт. с 08.00 до 15.45)

...

Апартмент Системс — это не просто IT-компания. Мы — создатели RealtyCalendar, продукта, который задает новые стандарты на рынке краткосрочной аренды. Наш «мозг» автоматизирует работу для 125 000+ квартир, интегрируя их со всеми ключевыми площадками: от Avito и Яндекс.Путешествий до международных гигантов вроде Booking.

Наши цифры:

• 16 000+ успешных бронирований ежедневно проходят через нашу систему.

• 18 000+ довольных клиентов развивают

...

Обязанности:

1. Осуществляет поддержку пользователей в офисе: диагностика и устранение инцидентов, связанных с рабочими станциями, периферийным оборудованием и телефонией. Работа ведётся через систему учёта заявок (Яндекс Трекер).2. Оказывает первую линию поддержки по системе 1С: сбор и уточнение информации по инцидентам и запросам, регистрация и передача заявок в профильные команды (без доработки/разработки).3. Ведёт учёт и контроль ИТ-оборудования (инвентаризация, актуализация

...

Мы- аккредитованная IT-компания, объединяющая опытных сотрудников, специализирующаяся на разработке, сопровождении и эксплуатации информационных систем, поддержки принятия решений в областях экономической и хозяйственной деятельности, в том числе обеспечения исполнения государственных услуг и функций.

В связи с расширением штата, мы открываем вакансию Специалист первой линии поддержки.

Обязанности:

• Поддержка прикладных сервисов, написанных на JavaScript и .NET;• Решение инцидентов и обращений пользователей

...

Компания АО «НПО РусБИТех» разрабатывает передовые технологические решения и инновационные продукты для повышения эффективности и безопасности в критически важных отраслях промышленности и инфраструктуре нашей страны

_________________________________________________________________________________

Обязанности:

• Техническая поддержка подключенных пользователей;
• Взаимодействие с абонентами по телефону и электронной почте;
• Консультирование по процессу работы в программе;
• Выявление инцидентов в работе программы;
• Сбор, анализ, обобщение заявок;
• Доведение до абонента исполнение заявок;
• Консультация

...