Работа: специалист технической поддержки в Москве, 14886 вакансий

В нашу команду рок-звезд API support мы ищем менеджера поддержки интеграциий.

Ключевые обязанности:

• Консультирование партнёров по вопросам интеграции и предоставление рекомендаций по корректному использованию методов API;
• Анализ и диагностика ошибок при взаимодействии клиента и сервера;
• Совместная работа с внутренними командами (разработчиками, тестировщиками) и представителями партнёров;
• Отслеживание показателей работоспособности и качества интеграций;
• Оперативное информирование коллег и партнёров о выявленных сбоях и

...

ФУНКЦИОНАЛ:

• Техническая поддержка партнеров и клиентов компании по системам видеонаблюдения;

• Тестирование образцов, написание отчетов по тестированию;

• Тестирование прошивок для оборудования, написание отчетов по тестированию;

• Участие в разработках новых моделей оборудования и версий ПО;

• Pre-Sale для коммерческого департамента;

• Участие в выставках и конференциях проводимых компанией.

МЫ ИЩЕМ ЧЕЛОВЕКА, КОТОРЫЙ:

• Знает и понимает системы видеонаблюдения на инженерном уровне, разбирается в типах, характеристиках,

...

Ищем человека, который говорит на двух языках: «техническом» и «человеческом». Ты не просто решаешь тикеты, а помогаешь клиентам чувствовать себя в безопасности?

Твои задачи:

• Приём и решение обращений (чат, email, телефон)
• Диагностика инцидентов, эскалация в разработку
• Написание инструкций и FAQ
• Участие в улучшении процессов поддержки

Что нужно:

• Опыт в техподдержке от 1 года
• Базовое понимание API, баз данных, сетей

...

Обязанности:

• Подготовка инструментов по применению материалов и систем в формате технических листов, инструкций по монтажу, технологических карт, презентаций; стандартов организаций, альбомов технических решений, информационных, разрешительных писем.
• Проверка корректности используемого контента при разработке инструментов
• Участие в проведении видеосъемок рекламных материалов, инструкций по монтажу и пр.
• Проведение технических консультаций клиентов и сотрудников отдела продаж
• Контроль за наличием актуальной информации и своевременная актуализация

...

Обязанности:

• Осуществление технической поддержки пользователей (офис в Москве - 60 человек);
• Установка и настройка ПО;
• Организация новых рабочих мест;
• Организация компьютерной сети;
• Организация и настройка видео-конференц-связи;
• Обслуживание и настройка оргтехники;
• Участие в закупках оборудования, комплектующих, лицензии ПО;
• Взаимодействие с провайдерами телефонии, интернета, почтовых хостингов

Требования:

• Профильное профессиональное образование;
• Опыт работы с сетевым оборудованием, знание основ ЛВС;
• Знания и опыт администрирования

...

Виноторговая компания "Форт" открыла вакансию для начинающих специалистов, стремящихся на практике применить вузовские знания.

Обязанности:

- Поддержка работа пользователей (1 линия)

- Установка, базовая диагностика и ремонт компьютерного и офисного оборудования

- Работа с СКС, монтажные работы

- Обеспечение организации рабочих мест, ротация расходных материалов и сервисных операций

- Работа в системе заявок, документирование и написание инструкций

Требования:

• Среднее профессиональное,

...

Чем предстоит заниматься:

• Консультировать пользователей по работе с СЭД Directum RX и смежными ECM-системами
• Настраивать систему под задачи бизнеса, помогать внедрять новые функции
• Вести и развивать базу знаний по системе, делиться опытом с коллегами
• Собирать и анализировать предложения пользователей, участвовать в улучшении процессов
• Оказывать техническую поддержку, оперативно решать возникающие вопросы

Что важно для успеха на этой позиции:

• Опыт работы с

...

Компания WAPI — это универсальное 3PL software и сервис фулфилмента для e-commerce продавцов.Платформа открывает доступ к крупным и локальным маркетплейсам, фулфилмент-центрам и курьерским службам по всей Европе всего в один клик.

А теперь по-простому:Наши клиенты – это компании, торгующие онлайн, которые хотят выйти на новые рынки Европы.И мы решаем весь цикл услуг по выходу

...

Обязанности:

• Обработка запросов, поступающих от пользователей системы;
• Работа на 1-2 линии;
• Поддержка пользователей веб-приложения и других корпоративных информационных систем;
• Создание и развитие инструкций для пользователей и коллег по информационным системам.

Требования:

• Знание основ веб-технологий и понимание работы веб-сервисов;
• Навык локализации проблемы пользователей в работе с веб-ресурсами;
• Навык быстрого изучения информационных систем, заложенных в них процессов и ограничений;
• Навык локализации сетевых

...

«Такском» - аккредитованная IT-компания. Вот уже 25 лет мы являемся лидерами на рынке электронного документооборота, онлайн-касс, сервисов по электронной отчетности, передаче фискальных данных и иных востребованных продуктов.

В связи с расширением команды открыта вакансия специалист тех.поддержки (1 категории)

Чем предстоит заниматься:

-консультировать клиентов по услугам в рамках заключенного договора

- менять тарифные планы, подключать/отключать дополнительные услуги клиентам, формировать документы по

...

Обязанности:

• Выполнение поступающих заявок на обслуживание устройств и оборудования на закрепленной за сотрудником территории и обслуживаемых подразделениях, в соответствии с утвержденными сроками и инструкциями в рамках оказываемых ИТ-услуг.

Требования:

• Высшее техническое или среднее техническое образование.

• Установка и настройка ОС Windows, уверенное владение пакетом офисного ПО MS Office версии не ниже 2010, опыт работы с браузерами Internet Explorer, Google Chrome, антивирусом

...

Обязанности:

• Техподдержка, консультирование, решение базовых проблем рядовых пользователей. В т.ч. проблем с оборудованием и оргтехникой, а также технических проблем при работе с информационными системами (1С, R-Keeper, Logus HMS (система управления гостиницей) и другими использующимися в организации).
• Обслуживание рабочих станций, настройка клиентского ПО, регламентные работы.
• Диагностика и мелкий ремонт оргтехники.
• Организация и настройка рабочих мест новых сотрудников.
• Выполнение типовых задач администрирования

...

Уважаемые соискатели! У нас гибридный график (предусматривается посещение офиса 1 раз в неделю). Учитывайте, пожалуйста, эту информацию перед откликом.

Payture более 15 лет разрабатывает и внедряет лучшие платежные решения благодаря квалификации, энергии и вовлеченности каждого члена команды. Мы любим то, что делаем, и каждый здесь на своем месте. У нас нет строгих иерархических барьеров, что позволяет каждому члену команды чувствовать

...

В компанию «Сервис Ит», надежного партнера в области IT-аутсорсинга и комплексного сопровождения, приглашаем специалиста 1С

Обязанности:

• Поддержка и доработка конфигураций 1С (УТ, БП, ЗУП);

• Консультирование клиентов по вопросам, связанным с решением задач в 1С;

• Анализ требований, оценка сроков, исправление ошибок, обновления;

• Работа в CRM;

• Общение с клиентами в корпоративных каналах связи.

Требования:

• Опыт работы в 1С — не менее одного

...

Мы строительная компания Заказчик и Генподрядчик в одном лице.

Обязанности:

• Поддержка небольшого парка компьютеров на площадке;
• Создание учетных записей и групп в AD;
• Управление маршрутизаторами, коммутаторами;
• Поддержка видеонаблюдения;
• Поддержка ОС Windows;
• Поддержка систем ВКС, облачной телефонии;
• Сопровождение информационных систем 1С, Lotus, Pilot, SharePoint, MS Project;
• Закупка компьютерного оборудования и программного обеспечения;
• Подготовка инструкций для пользователей.

Требования:

• Опыт работы в отделе

...

Мы строительная компания Заказчик и Генподрядчик в одном лице.

Обязанности:

• Поддержка небольшого парка компьютеров на площадке;
• Создание учетных записей и групп в AD;
• Управление маршрутизаторами, коммутаторами;
• Поддержка видеонаблюдения;
• Поддержка ОС Windows;
• Поддержка систем ВКС, облачной телефонии;
• Сопровождение информационных систем 1С, Lotus, Pilot, SharePoint, MS Project;
• Закупка компьютерного оборудования и программного обеспечения;
• Подготовка инструкций для пользователей.

Требования:

• Опыт работы в отделе

...

ProStore (Professional Store) от имени крупных брендов организует комплексное сопровождение процессов розничных продаж в разных форматах и направлениях.

Наша компания развивается быстро, привлекая самые различные и интересные проекты. Благодаря профессионализму и заинтересованности в результате для Заказчика, наши обороты растут в разы каждый год.

Нам нужен профессионал, который внесет новые, прогрессивные идеи, который научит нас тому, о чем мы еще не

...

Компания «Интер РАО — Цифровые решения» специализируется на разработке, внедрении и сопровождении прикладных информационных систем для Группы компаний «Интер РАО».

Основной вид деятельности — оказание широкого спектра IT-услуг и реализация масштабных ИТ-проектов для внутренних заказчиков Группы компаний «Интер РАО»

Обязанности:

• Анализ и согласование функциональных требований от бизнеса и ИТ-подразделений.
• Документирование и моделирование бизнес-процессов в области кадрового учёта, расчёта зарплаты и

...

ChatPlace — платформа для создания чат-ботов с ИИ, геймификацией и реферальными системами в соцсетях и мессенджерах. Мы делаем простые инструменты для привлечения, вовлечения и монетизации аудитории в Instagram*, Telegram и TikTok. В ближайших планах запуск в WhatsApp.Наша техподдержка - одно из преимуществ сервиса. Мы отвечаем быстро, общаемся по-человечески и помогаем пользователю найти лучшее решение для своих задач.

В связи

...

Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан — повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме

...