Работа: специалист технической поддержки в Москве, 20924 вакансии

Обязанности:

• Внедрение изменений на базе 1С УНФ (новые отчеты и функционал)• Поддержка пользователей учетных систем и консультирование;• Обучение пользователей 1С УНФ• Написание инструкций

Требования:

• Опыт работы в должности Специалист технической поддержки 1С / консультант 1С от 1 года;• Опыт работы в офлайн или онлайн ритейле;• Понимание основных процессов (торговля, склад);• Желателен опыт

...

ООО «РТ-ИНФОРМ» - аккредитованная IT-компания, инфраструктурное, 100% дочернее Общество Госкорпорации «Ростех», занимается внедрением и развитием систем, направленных на формирование единого цифрового пространства ОПК.

Наши главные задачи:

• развитие сервисного направления,
• создание центров компетенции по информационной безопасности, тестированию и сертификации ИТ-продукции в организационной структуре увеличение объёмов реализации программного обеспечения.

Обязанности:

• Консультация сотрудников Государственной корпорации «Ростех» (далее – ГК «Ростех») и Организаций Корпорации,

...

Привет! На связи Tiger SMS

Мы международная продуктовая IT компания - разрабатываем высоконагруженные решения для Европейского и Азиатского рынка. Сейчас в нашем портфеле сервисы SMS активаций, аренда proxy и несколько новых проектов. На сегодняшний день нашими услугами пользуется более 2 млн клиентов/пользователей и эта цифра продолжает расти.

В данный момент нам нужен Customer Support manager к нам в команду.

Что

...

Чем предстоит заниматься:

• Организация новых рабочих мест пользователей;
• Поддержка пользователей, присутствующих на месте или удаленно;
• Взаимодействие с группой технической поддержки по вопросам it проектов;
• Установка программного обеспечения;
• Настройка оборудования на рабочих местах пользователей (принтеров, сканеров, МФУ).
• Сопровождение проведения презентаций, собраний и совещаний;
• Работа с обращениями заказчиков в системе;
• Выполнение заявок на предоставление доступов к ИС;
• Заказ расходных материалов и облуживание

...

ГК Navigator Group - Российский производитель светотехнической и электротехнической продукции.

На сегодняшний день мы - один из крупнейших игроков на российском светотехническом рынке.Под нашими брендами Navigator, Innolux и Онлайт выпускаются светодиодные светильники и лампы бытового и промышленного назначения, электронные аппараты, товары для электромонтажа, фонари, бактерицидные устройства, а также интеллектуальное оборудование Navigator SmartHome.

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей (программы, настройка, установка,

...

АТОН - старейшая инвестиционная компания России.На протяжении уже 30 лет мы помогаем принимать верные инвестиционные решения и формируем сообщество успешных инвесторов.

В нашей команде технической поддержки 16 человек, но мы активно растём, поэтому ищем ещё одного специалиста, который сможет поддерживать высокий уровень работы нашей инфраструктуры.

Чем предстоит заниматься:

• Помогать сотрудникам компании: консультировать по работе с корпоративными системами и оборудованием,

...

РТК-Платформа здоровья - это технологическая компания, лидер в сегменте корпоративной медицины. Мы создаем Корпоративную платформу управления здоровьем, объединяющую крупные корпорации, сотрудников и медицинские организации в единой экосистеме. Наша цель - снижение сроков нетрудоспособности по болезни и текучести кадров, а также повышение эффективности корпоративных программ.

Вам предстоит:

• Техническая поддержка и консультирование пользователей.
• Ведение базы обращений пользователей (Service Desk).
• Консультации в части

...

Обязанности:

• Анализ задач пользователей и их консультирование по работе в системах 1С.
• Разработка технических заданий и инструкций.
• Диагностика и помощь в исправлении ошибок в работе функционала.
• Сбор и анализ новых функциональных требований, подготовка ТЗ.

Требования:

• Опыт работы в Поддержке систем 1С ERP или аналогичной должности от 1 года.
• Опыт в анализе бизнес-процессов компании и их автоматизации с помощью 1С.
• Понимание

...

Федеральная сеть кафе «Помпончик» это 80 кафе быстрого питания с большим выбором блюд в формате домашней кухни, расположенных на федеральных трассах.

Открывая двери наших заведений, вам предстоит насладиться неповторимой классикой, знакомой с самого детства, а также попробовать принципиально новую кухню. Вот уже 14 лет вдохновляясь отзывами и пожеланиями гостей, мы добавляем яркие решения в дизайн и меню наших кафе.

Текущий

...

ООО "Эксперт" аккредитованная Минцифры ИТ-компания. Мы предоставляем и развиваем информационные сервисы для АО "Фаберлик" (Faberlic).Faberlic — единственная российская компания, входящая в Топ-100 крупнейших парфюмерно-косметических компаний мира.Вместе мы создаем успешные и рациональные технологические решения, оптимизируем и ускоряем бизнес-процессы заказчика. За 26 лет было реализовано многочисленное количество сложных комплексных ИТ-проектов.

Основные задачи, которые предстоит решать

• Первоначальная диагностика проблем, решение инцидентов,

...

Наша команда приглашает Специалиста технической поддержки (ПО на базе 1С)

Обязанности:

• написание/оформление пользовательской документации на программное обеспечение, разрабатываемое компанией
• редактирование и обновление технической документации, руководств и инструкций, например, при обновлении ПО, выходе новых версий программ;
• взаимодействие с разработчиками с целью получения информации о продукте;
• работа с описываемым продуктом на уровне пользователя;
• обучение персонала новым функциям программного продукта;
• проведение обучающих мероприятий

...

РБЕ - Российская многопрофильная компания, признанный лидер в области общественного питания и сервиса. Наша компетенция — производство готовых блюд высочайшего качества, профессиональные услуги в сфере общественного питания, кейтеринга, клининга, инженерно-технической эксплуатации и медиа-сервиса.

Вакансия подойдет кандидатам с минимальным опытом, желающим продолжать свой путь в ИТ.

Обязанности:

• Тех поддержка пользователей и сети подразделения удаленно и в головном офисе.
• Установка, подключение, проверка

...

Обязанности:

• поддержка и развитие инфраструктуры Windows\Linux;
• взаимодействие с пользователями в части решения задач подразделения;
• поддержка пользователей банка;
• модернизация и обновление ПК пользователей;
• участие в разработке и выполнение проектов автоматизации Банка;
• оформление технической документации;
• прием и отправка отчетности ЦБ РФ;
• участие в модификации информационных систем и тестировании внедряемого программного обеспечения

Требования:

• знание ОС линейки Windows на уровне администратора;
• опыт написания скриптов

...

ФинГрад - IT компания, разработчик low-code платформы, предназначенной для автоматизации управления финансами.Платформа ФинГрад признана самым функциональным решением для автоматизации казначейства на ежегодном фестивале FINTECH FEST 2024 года.Среди наших клиентов ГК Роскосмос, ФИОП Роснано, Совкомбанк, Золотое Яблоко, Стильные Кухни, Шоколадница, Роснано, Фридом-Финанс, МРТ24 и другие.Реализуем проекты по внедрению казначейской системы ФинГрад в крупном и среднем бизнесе.Мы ищем

...

Обязанности:

• Приём, регистрация и маршрутизация заявок в HelpDesk/ServiceDesk;
• Поддержка пользователей по телефону, e-mail и в мессенджерах (Яндекс.Телемост, Яндекс.Диск, корпоративные чаты);
• Диагностика и устранение неисправностей ПК, офисного оборудования, принтеров, сетевых подключений (LAN, Wi-Fi);
• Настройка и сопровождение прикладного ПО, обеспечение доступа к корпоративным системам;
• Создание и редактирование учётных записей в Active Directory, управление GPO, DNS, DHCP, Proxy;
• Выпуск, перевыпуск и блокировка ЭЦП

...

Основные обязанности:

• Установка и настройка оборудования и программного обеспечения;

• Поддержка пользователей: помощь в решении технических проблем;

• Обеспечение безопасности: защита информационных систем от кибер-угроз, настройка антивирусных программ и файрволлов, проведение регулярных проверок безопасности;

• Администрирование систем и сетей: управление и поддержка серверов, сетей и баз данных, обеспечение их бесперебойной работы;

• Тестирование программного обеспечения.

• Системное администрирование: установка и настройка серверного оборудования и программного

...

Обязанности:

• Техническая и информационная поддержка клиентов компании по вопросам интеграции, взаимодействия по API, работы платежного сервиса, уточнение статусов операций по запросу клиента;
• Коммуникация с платежными провайдерами при выявлении сбоев в работе сервисов;
• Изучение ошибок работы платежного сервиса, постановка задач на исправление и доработки;
• Мониторинг работоспособности платежной системы;
• Настройка параметров системы в соответствии с требуемой бизнес-логикой;
• Оказание поддержки по сервису торгового

...

Обязанности:

• Регистрация и отслеживание запросов пользователей в системе управления запросами (helpdesk).

• Техническая поддержка пользователей.

• Сопровождение видеоконференций (организация, дежурство в процессе проведения ВКС).

• Сборка, ремонт и диагностика компьютерного оборудования и оргтехники.

• Подготовка, установка и настройка рабочих мест, мобильных устройств, программного обеспечения.

• Контроль наличия и замена расходных материалов.

• Взаимодействие с сотрудниками департамента ИТ компании, эскалация запросов.

• Помощь системному администратору.

• Участие в проектах

...

DocDeti, DocMed, DocDent — честные медицинские клиники в Москве с прогрессивными врачами, добрым сервисом и высоким уровнем оснащения клиник.Мы ищем специалиста технической поддержки для мобильного приложения сети клиник. Главная цель роли — закрывать пользовательские кейсы «под ключ»: от первого обращения до подтверждённого решения.

Мы предлагаем:

• официальное оформление по ТК РФ;

• график работы 5/2 (удаленный формат работы, 16-20 по МСК);

...

Обязанности:

• полное знание производственных процессов и обеспечение их неукоснительного выполнения;
• помощь в работе сотрудникам 1й линии поддержки в вопросах выше их компетенции;
• контроль за функциональностью рабочих ресурсов;
• ведение и актуализация базы знаний;
• передача знаний и помощь в обучении сотрудников 1-й и 2-й линий поддержки;
• составление отчётов, оперируя данными из БД.

Желательные навыки:

• понимание принципов построения информационных систем, современных

...