Работа: специалист технической поддержки в Москве, 14889 вакансий

ПРИВЕТ.

Мы в поисках инженера технической поддержки (системного администратора) в команду инфраструктурных проектов.Работа в офисе заказчика в центре г. Москвы (не удалённая работа).

Решение принимается за 2 встречи:

1. Online встреча с HR, где мы обсудим общие вопросы по вакансии2. Техническое собеседование с руководителем

Обязанности:

• Документирование и первичная обработка заявок пользователей
• По результатам первичного анализа проблем – эскалация

...

NAUKA (Наука-Связь) - многофункциональный оператор связи.

В группу компаний входят аккредитованная ИТ-компания, многофункциональный оператор связи , которые более 25 лет предоставляют услуги интернет и телефонной связи, успешно реализуют проекты по строительству линий связи, выполняют работы в области системной интеграции, сопровождению ИТ-систем, а также выступают поставщиком облачных сервисов.

Приглашаем на постоянную работу инженера в отдел мониторинга сети и технической поддержки.

Обязанности:

...

Эвотор создает собственную экосистему технологий и сервисов для автоматизации и повышения эффективности бизнесов.

Наши продукты - это онлайн-кассы, которыми пользуется каждый четвертый предприниматель страны, и собственный магазин приложений «Эвотор.Маркет» с более чем 900 сервисами. В основе наших решений лежат требования к постоянным высоким нагрузками и непрерывности работы.

Ищем Инженера на вторую линию в команду техподдержки.

Что предлагаем

• оформление по ТК

...

Обязанности:

Установка и настройка решений «КриптоПро»:

• КриптоПро УЦ 2.0,
• КриптоПро CSP,
• КриптоПро Службы УЦ,
• КриптоПро HSM,
• КриптоПро TSP Server.
• Техническая поддержка систем в кластерной конфигурации.
• Администрирование операционных систем Windows Server и Astra Linux для установки и настройки Удостоверяющего центра КриптоПро УЦ.
• Решение возникающих проблем, ошибок и вопросов в ходе эксплуатации продуктов PKI у Заказчиков;
• Выполнение периодических регламентных работ на площадках

...

Привет! Мы — команда «ВСМ-Сервис»Наша работа — это забота о безопасности и комфорте тысяч пассажиров по всей России. Мы проводим техническое обслуживание высокоскоростных поездов «Сапсан» и современных поездов «Ласточка» и «Финист», чтобы каждый день ваши поездки были надёжными, а дорога — приятной.Для нас важно не только качество, но и люди. Мы объединяем передовые технологии, многолетнюю экспертизу и внимание

...

Наши Клиенты - это малый и средний бизнес, работающий в сфере услуг и торговли. Более 20 лет мы предоставляем услуги технической поддержки пользователей и размещаем инфраструктуры заказчиков на своей облачной платформе.

НАША КОМПАНИЯ ВХОДИТ В РЕЕСТР АККРЕДИТОВАННЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИХ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ В ОБЛАСТИ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ!

Ваши задачи:

• Общее руководство отделом технической поддержки (выездные специалисты и удаленная поддержка), 12-13 сотрудников
• Обеспечение соблюдения

...

Эвотор создает собственную экосистему технологий и сервисов для автоматизации и повышения эффективности бизнесов.

Наши продукты - это онлайн-кассы, которыми пользуется каждый четвертый предприниматель страны, и собственный магазин приложений «Эвотор.Маркет» с более чем 900 сервисами. В основе наших решений лежат требования к постоянным высоким нагрузками и непрерывности работы.

Ищем Инженера на вторую линию в команду техподдержки.

Что предлагаем

• оформление по ТК

...

Обязанности:

Устранение неполадок на рабочих местах и техническая поддержка пользователей (более 900 сотрудников);

Установка, замена расходных материалов и мелкий ремонт оргтехники;

Устранение неполадок и работы по развитию СКС;

Подготовка новых рабочих мест;

Прием обращений по телефону и регистрация обращений в системе service desk 1С «Итилиум»;

Выезд на удаленную площадку при необходимости (м. Октябрьское поле);

Участие в процессе развития ИТ инфраструктуры

...

Задачи инженера технической поддержки:

• Прием и обработка заявок;
• Оказание консультаций по телефону и удаленная диагностика неисправностей;
• Подготовка новых рабочих мест, миграция рабочих мест;
• Подготовка и тестирование образов для сетевой заливки оборудования;
• Внесение данных в технологическую учетную базу;
• Настройка оборудования;
• Взаимодействие с вендорами (тестирование оборудования);
• Работа с базой знаний, написание пользовательских инструкций.

Для нас важно:

• Опыт в сопровождении сервисов на базе

...

Чем предстоит заниматься:

• Поддержка и консультирование сотрудников компании по вопросам работы программного обеспечения

• Проведение работ по устранению сбоев, выявлению и исправлению причин возникновения ошибок, упреждению возможного некорректного поведения ПО

• Проведение работ по выгрузке данных и сопровождение отчетности, поддержка корректности данных

• Передача задач в тестирование и их сопровождение

• Разбор, передача в разработку и сопровождение запросов на изменение функционала

• Проведение доработки ПО

...

Привет!DataNewton — аналитическая платформа для работы с данными о юридических лицах и индивидуальных предпринимателях с использованием ML технологий.

О команде: компактная команда - до 10 человек, гибкий график, возможна удаленка, высокий уровень самодисциплины.

Ценности: работа “под ключ”, проактивная позиция и ответственность, самодисциплина, широкий кругозор и любознательность.

Чем предстоит заниматься:

• Обработка обращений клиентов через чат;
• Документирование инцидентов и решений;
• Эскалация

...

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей программных продуктов серии «ОЛИМПОКС»;
• Выполнение регламентных работ по сопровождению продуктов на технических средствах Заказчика;
• Тестирование программных и обучающих продуктов серии «ОЛИМПОКС».

Требования:

• Высшее/неоконченное высшее образование;
• Знание операционных систем Windows, Windows Server, Linux;
• Знание инструментов виртуализации VM-Ware/Hyper-V;
• Базовые знания по настройке сетевых протоколов TCP/IP;
• Умение грамотно излагать мысли;
• Умение вести деловую переписку;
• Умение работать с технической документацией;

...

ТрансТелеКом входит в пятерку ведущих российских операторов связи.

Мы являемся одним из основных поставщиков магистральных услуг связи для российских, зарубежных операторов и крупнейших корпораций России.

Одним из приоритетных направлений развития компании на сегодняшний день является предоставление интеграционных IT услуг и сервисов, а также услуг информационной безопасности в интересах крупных корпоративных заказчиков.

ТТК сегодня – это более 6 тыс. сотрудников по

...

Наша компания "АйДи - Технологии управления" на IT-рынке с 2010 года.

Мы создали собственное решение в области электронного документооборота «Documino».

Наши клиенты – это крупные предприятия и организации в топливно-энергетической отрасли, машиностроении, телекоммуникациях и государственном секторе, география которых охватывает всю Россию.

НАМ ВАЖНО:

• желателен опыт работы в технической поддержке пользователей информационных систем от 1 года;
• опыт прикладного администрирования информационных систем;

...

Компания Russ Outdoor – крупнейший оператор наружной рекламы в России. У нас самое большое количество рекламных поверхностей различных форматов: от классических билбордов до диджитал формата.

Мы являемся самой технологичной компанией на рынке наружной рекламы. Мы разработали собственную масштабную ERP-систему, сервис по сбору данных об аудитории на основе ClickHouse, собственный маркетплейс, мобильное приложение, плюс планируются новые проекты по разработке.

Мы –

...

Мы ищем специалиста (L2) для поддержания технической поддержки загрузки данных.

Чем предстоит заниматься:

• Сопровождение и оптимизация ETL-процессов в Корпоративном хранилище данных (КХД);
• Осуществление мониторинга работоспособности сервисов, ETL-процессов, инфраструктуры, оперативное реагирование в случае возникновение нештатных ситуаций;
• Участие в разработке и исполнении SLA;
• Актуализация базы знаний, анализ текущих ETL-решений, реинжиниринг;
• Документирование процессов сопровождения и потоков данных;
• Внедрение доработок (установка патчей/хотфиксов/датафиксов);
• Анализ обращений

...

Проект федерального назначения по поддержке работоспособности информационных систем. Суть проекта заключается в оказании технической поддержки функционирования сервисов, своевременном устранении инцидентов и восстановлении функционирования систем после инцидентов.

Твои задачи:

• Заниматься анализом возникающих инцидентов и проблем, связанных с функционированием информационной системы, и вырабатывать решения по их устранению
• Разрабатывать техническую документацию (системные требования, схемы интеграционных взаимодействий, архитектурные решения, модели потоков данных)

Мы ждём

...

Сменный инженер технической поддержки

В группу компаний Кронштадт, АО «К-Технологии» в Группу ремонта и обслуживания периферийных устройств и оборудования требуется - "Сменный инженер".

Обязанности:

• Ввод техники в эксплуатацию, подключение к сети.

• Диагностика, ремонт и техническое обслуживание печатающих устройств (принтеры, МФУ, плоттеры) и ПК.

• Настройка параметров печати согласно требованиям заказчика.

• Консультация представителей заказчика по работе с техникой.

• Работа в информационной системе

...

Проект SafenSoft основан в 2004г. в Москве. Команда проекта разрабатывает технологии и программные средства защиты информации, основанные на точных методах с нулевой вероятностью ложных срабатываний. Пользователями программных продуктов SafenSoft являются крупные банки, промышленные предприятия и энергогенерирующие компании в России, странах СНГ и дальнего зарубежья.

В 2024 году компания получила награду "За лучший новый продукт отрасли кибербезопасности".Обязанности:

• Техническая поддержка клиентов

...

Компания «Открытая мобильная платформа», разработчик собственной мобильной операционной системы Аврора ищет кандидата на позицию Инженер технической поддержки (L1)

Обязанности:

• Приём и работа с обращениями в системе SD (ServiceDesk);
• Осуществление технической поддержки пользователей на уровне L1 инженера;
• Проведение первичной диагностики проблемы с последующей передачи на уровень выше;
• Подготовка рабочих мест для новых сотрудников;
• Модульный ремонт компьютерной техники;
• Тестирование СКС;
• Замена

...