Обязанности:
...
Обязанности:
Требования:
...
Твои задачи:
...
Обязанности:
Ознакомительные задачи:
Практические задачи:
Ведение инцидент-менеджмента, оповещение клиентов об инцидентах, эскалация инцидентов;
Ведение внутренней документации, базы знаний, подготовка инструкций
Требования:
Знание основ TCPI/IP
...
Обязанности:
...
Условия:
Обязанности:
...
Обязанности:
Требования:
...
Обязанности:
- обучение новых клиентов навыкам работы с оборудованием и диагностическими системами компании Diagnostica Stago S.A.S;
- методическое сопровождение клиентов компании по вопросам использования оборудования, реагентов, консультации по вопросам контроля качества по телефону, электронной почте, на территории пользователя;
- ведение отчетности по взаимодействию с клиентами в информационной базе данных компании;
- участие в подготовке и проведении презентаций на тренингах,
...
Ищем Дежурного инженера на проект федерального масштаба!Проект по цифровизации пассажирских поездов компании ФПК. Предстоит заниматься ремонтом и настройкой оборудования в вагонах поездов.
ОБЯЗАННОСТИ:
ТРЕБОВАНИЯ:
...
Требования:
...
Полная занятость, полный день
Описание:
В телекоммуникационную компанию требуется специалист для настройки и подключения оборудования (роутеры, коммутаторы, VoIP-оборудование), общения с клиентами для решения технических проблем.
Требования:
- базовые навыки работы с сетевым оборудованием;- основы сетевых технологий;- умение быстро принимать решение;- желание обучаться и получать новый опыт;- знания и навыки настройки роутеров, VoIP-оборудования приветствуются.
Условия:
- полный
...
Обязанности:
...
Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан — повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме
...
Что предстоит делать:
Пожелания к опыту:
...
-Обрабатывать заявки от пользователей в Service Desk, используя известные решения в удобной базе знаний: консультации, управление доступами;- Формировать описания проблемы для дальнейшей передачи на следующие линии поддержки/разработки;- Участвовать в базовом q a тестировании по сформированным тестовым сценариям.
Обязанности:
Чтобы стать частью нашей команды Вам необходимо знать:
...
Хотите работать из дома без поиска клиентов и холодных звонков?Отличная возможность совмещать работу с учёбой или получать стабильный доход с удобным графиком!
Обязанности:
Требования:
Условия:
...
КРОК — крупная российская ИТ-компания с сильной экспертизой в области информационной безопасности. Наша команда активно растёт, и мы ищем СТАЖЕРА-ИНЖЕНЕРА ПО ИБ, готового работать с поступающими заявками и оперативно решать проблемы, возникающие в системах защиты информации.
СТАЖИРОВКА В КРОК – ЭТО:
Старт карьеры. Стажер с первого дня становится частью команды и погружается в реальные проекты с возможностью влиять на бизнес-результат;
...
Старший специалист по поддержке бизнес-систем CRM обеспечивает должный уровень поддержки бизнес пользователей в соответствии с корпоративными стандартами, функциональную экспертизу, реализует проекты в рамках процесса по непрерывному улучшению IT сервисов. Сферы ответственности включают управление жизненным циклом приложений, предоставление функциональной и технической поддержки бизнес пользователей, участие в проектах по совершенствованию модели поддержки, сбор и обработку обратной связи от внутренних клиентов систем, улучшение
...
Мы предоставляем вторую и третью линии поддержки, занимаемся анализом инцидентов и исправлением ошибок. Чем предстоит заниматься:
управлением «продуктом-услугой»;
выстраиванием единого сквозного клиентского опыта (CJM) — от первого контакта с компанией до решения инцидента;
анализом метрик, выявлением точек роста, улучшение интерфейсов взаимодействия (как внешних с клиентом, так и внутренних для инженеров);
взаимодействием с ключевыми стейкхолдерами: руководителем техподдержки, топ-менеджментом и командой разработки;
...